Ако тек започињете шетњу фасцинантно свет електронске трговинеСигурно је да ћете наићи на фразе или речи које се непрестано користе за дефинисање или упућивање на производе, услуге, компаније итд. Да бисмо вам помогли у овоме, у наставку делимо Основна терминологија у електронској трговини или електронској трговини.
- Бизнис до бизниса (Б2Б)
- То је једноставно пословни модел и процеси једне компаније која продаје другу
- Од предузећа до купца (Б2Ц)
- То је пословни модел и процеси у којима компанија продаје директно потрошачима.
Велепродаја (велетрговац)
Особа или компанија која купује производе на велико од различитих продаваца, са намером да их прода препродавцима који их заузврат продају потрошачима. Дистрибутери и велетрговци углавном раде заједно као партнери путем истог канала.
Животна вредност Цостомера (ЦЛВ)
То је предвиђање будућег дохотка или добити, вредности и нето добити коју ће потрошач створити током читавог односа са трговцем.
Стопа конверзије
То је метрика која је део других мерења која се користе за процену здравља е-трговине. Израчунава се дељењем броја људи који изврше дату радњу са бројем посетилаца одређене странице или процеса.
Оптимизација одредишне странице
То је поступак стварања, праћења и прилагођавања одредишних страница како би се повећала конверзија промета.
Сегментација купаца
Односи се на циљање најпрофитабилнијих купаца и оних који имају највећи потенцијал зараде. Ту могу бити купци који се враћају, просечне вредности поруџбина, купци који дају преглед, као и купци који одговарају на понуде и промоције.
Црни петак
Дан после Дана захвалности у Сједињеним Државама, који традиционално означава почетак сезоне куповине у којој трговци нуде акције и дубоке попусте на све производе у својим продавницама.