Утицај који паметни телефони имају на животе милијарди људи је бруталан. И то је алат помоћу којег можете учинити много ствари. Између осталих, купујте. Нешто што се повећава једноставно зато што се повећава употреба мобилних телефона за сурфовање Интернетом.
Мобилни уређаји и даље играју све значајнију улогу у успеху е-трговине. До 2021. године очекује се да ће продаја е-трговине путем мобилне телефоније чинити 54% укупне продаје е-трговине.
Поред коришћења мобилних уређаја за куповину, купци такође користе мобилне уређаје за истраживање одлука о куповини пре куповине у продавници или за столом. Процењује се да 73% купаца каже да воле да сурфују Интернетом пре куповине у продавници. У БригхтЕдге-у такође пратимо раст е-трговине. Открили смо да је 2017. године 57% целокупног мрежног промета долазило од мобилних уређаја и таблета, што је имало последице на природу е-трговине.
Разлог за мобилну куповину
Погодност купаца при куповини путем мобилних уређаја порасла је, па стога индустрија више не може занемарити значај мобилности у свету е-трговине.
Како могу да оптимизујем мобилну е-трговину?
Купци мобилне е-трговине попут вас већ би требало да користе веб локацију која функционише са моделом прилагодљивог дизајна на целој веб локацији, али постоји неколико ствари које можете учинити да бисте своју страницу е-трговине учинили још мобилнијом.
- Олакшајте људима да пронађу физичку продавницу
С обзиром на то да многи људи воле да упоређују куповину на мрежи пре куповине у продавници, олакшавајући прелазак са куповине путем интернета на куповину лично.
- Помозите купцима да разумеју производе.
Укључите видео записе о производима прилагођеним мобилним уређајима, могућност зумирања слика и висококвалитетне слике како бисте купцима помогли да разумеју ваш производ и осећају се сигурније пре него што притисну дугме „купи“.
- Олакшајте људима приступ уплатама
Исплате могу представљати изазов за кориснике мобилних телефона, јер је често тешко укуцати дуге низове бројева, попут оних потребних за кредитну картицу или чек. Уместо тога, људима можете да понудите могућност да направе налог на вашој веб локацији, где могу да сачувају податке о својој кредитној картици. Такође им можете олакшати употребу опција мобилног плаћања, као што су ПаиПал, Гоогле новчаник или МастерЦард МастерПасс. Једно истраживање је открило да је нуђење ових алтернативних опција корисницима довело до повећања стопе конверзије за 101% за кориснике паметних телефона.
- Минимизирајте облике.
Сетите се како је тешко писати информације на мобилне уређаје. Смањите обрасце на страници и аутоматски попуните оно што можете.
- Помозите купцима да разумеју производе.
Мобилна е-трговина брзо постаје главна индустрија. Брендови морају бити спремни да опслужују ове купце на мрежи и у продавници. Први корак у стварању овог изванредног корисничког искуства је осигурати да је ваша веб локација потпуно мобилна.
Резултати ваше пријаве
У данашњем посту ћемо вам рећи шта је мобилни маркетинг за интернет продавницу и шта морате учинити да не бисте изгубили купце као у претходном примеру.
Шта је мобилни маркетинг?
Концепт мобилног маркетинга, како је дефинисан у Википедији, је вишеканална техника мрежног маркетинга усмерена на досезање одређене публике на њиховим паметним телефонима, таблетима или било ком другом сродном уређају путем веб локација. Обухвата све активности у вези са дизајнирањем, спровођењем и извршавањем маркетиншких акција.
Полазећи од ове прве опште дефиниције, фокусираћемо се на последњи део: „дизајн, имплементација и извршење“, јер ћемо управо то учинити: прилагодити своје акције е-трговине мобилном претраживању.
Значај мобилног маркетинга
Све се догодило крајем 2016. године, али видели смо да долази много раније. Глобал Статс је 1. новембра објавио извештај у којем се наводи да је први пут употреба мобилних уређаја била већа од употребе личних рачунара. Мобилни маркетинг је имао контролу и не очекује се да ће се то променити у будућности.
Људи не користе само свој таблет или телефон да би проверили своју е-пошту или друштвене мреже, већ их користе и за упоређивање и куповину производа. Мобилни маркетинг више није опција за Интернет продавнице, то је обавеза.
Предности и недостаци мобилног маркетинга
Знамо да је мобилни маркетинг на лествици и због тога га морамо, али пре него што пређемо на посао, погледајмо предности и изазове са којима ће се суочити.
предност
Доступност и непосредност: корисници увек носе телефон са собом и у просеку их проверавају око 150 пута дневно. Припремите се за вас! 😉
Једноставан дизајн: дизајнирање и генерисање садржаја за мобилне уређаје је лакше - мање је овде много више.
Већа публика: Иако немају сви редовно рачунар или га користе, све више људи свакодневно користи своје телефоне. Припрема ваше стратегије за ту публику проширује ваш досег.
Раст: Иако се чини немогућим да се то не учини, однос између мобилних телефона и Интернета је релативно нов феномен са огромним потенцијалом за раст.
Једноставност плаћања: најчешћи начини плаћања су већ 100% прилагођени мобилним уређајима.
мане
Разноликост екрана: сваки уређај има различиту величину и зато је готово немогуће учинити продавницу прилагођеном свима њима. Овом мрежном алатком можете да проверите како се ваша веб локација приказује на различитим уређајима.
Приватност: Добра је идеја олакшати прегледање, али његово прекидање порукама и обавештењима може бити досадно.
Ограничења навигације: за екран од 5 инча без миша морате пажљиво одабрати шта ће се приказивати; нема довољно места за све.
Навике: иако је мобилно прегледање надмашило оно код рачунара, и даље преферирамо рачунар приликом куповине. Веома је уобичајено да се паметни телефон користи само за гледање и упоређивање, али сачекајте да куповину обавите са рачунара.
Да бисмо у потпуности искористили ове предности и ограничили непријатности, погледајмо шта морамо узети у обзир да не бисмо изгубили једног купца који посети нашу продавницу са паметног телефона.
5 кључева за мобилни маркетинг интернет продавница
Свака веб локација и е-трговина су различити, али применом ових основних правила осигураћете да ни једног купца не изгубите као „одскок“ једноставно зато што сте игнорисали основне технике мобилног маркетинга.
Одзивни дизајн: Може се помислити да је очигледно, али постоји много Интернет продавница чији дизајн није прилагођен мобилним уређајима.
Избегавајте искачуће прозоре: осим што су за СЕО све гори, још су досаднији на малом екрану.
Не користите бочну траку: на паметном телефону бочна трака ће се појавити испод свега и на тај начин ће изгубити сву своју корисност.
Величина и боја фонта: не одступајте од комбинације беле позадине + црног фонта, поглед читалаца ће вам бити захвалан.
Краћи одломци: Оно што се на великом екрану може чинити кратким одломком, може се брзо претворити у огроман који ће уплашити мобилни читач.
А сада када знамо основе, заронимо у нешто конкретније.
Како прилагодити интернет продавницу за паметне телефоне
Да бисте приказали другачију верзију интернет продавнице од оне коју видите на уобичајеном рачунару, имате две могућности: прилагодљиви дизајн или други домен.
Одговара или се прилагођава
То је иста верзија за рачунаре која користи ЦСС (табеле стилова) за постављање мањих екрана. Уобичајени начин прилагођавања је уклањањем неких узнемирујућих елемената попут клизача или слика.
Обично ће се ВордПресс или ПрестаСхоп теме подразумевано прилагодити без потребе за било каквом радњом. Међутим, ако желите нешто да измените, морате да користите медијске упите.
Ово је мало напредније и ако не знате ништа о ЦСС-у, не брините.
Упити за медије су ЦСС правила која одређују шта се приказује или не приказује у зависности од величине екрана.
Овим правилом можемо дефинисати како желимо да изгледа наша веб страница када је екран 320 к 480пк. То су уобичајене димензије паметних телефона.
Овим другим, поред пиксела, можемо одредити и оријентацију екрана. Почевши од 700 пиксела и више, обично говоримо о екранима таблета.
Као што можете да замислите, постоји готово бесконачан број комбинација када су у питању величине и оријентације уређаја, зар не? То је потешкоћа о којој смо раније говорили.
Другачији УРЛ
Овај метод се састоји у томе да имате другачију верзију веб локације на другој УРЛ адреси, односно да је не само прилагодите. На тај начин, када се корисници повежу са својим мобилним уређајима, УРЛ адреса мобилног уређаја је она до које долазе.
Правило је да се испред оригиналне УРЛ адресе користи „м“. Тако то, на пример, ради Твиттер. Ако одете на хттпс://м.твиттер.цом, видећете мобилну верзију чак и ако користите свој рачунар.
Наш савет је да не требате ићи тако далеко. Више је него довољно да се ваша е-трговина може јасно и лако видети на малом екрану.
АМП, Гоогле-ова иницијатива за мобилно прегледање.
Можда сте већ приметили да када тражите нешто на Гоогле-у, неки резултати се приказују са овом ознаком.
То је Гоогле-ов пројекат који се фокусира на побољшање брзине мобилног прегледања. Убрзава веб локацију ограничавајући је на текст и слике, чинећи је много бржом.
Гоогле-овим речима: „АМП је одличан за е-трговину јер АМП веб локације чини бржим, а брзи веб сајтови промовишу конверзије продаје.“
Да бисте своју ВордПресс продавницу прилагодили АМП-у, можете да користите један од ових додатака:
АМП ВооЦоммерце - бесплатан и изузетно једноставан додатак.
ВП АМП: плаћени додатак који вам између осталог омогућава додавање видео снимака и АдСенсе банера.
Добар начин да се упознате са АМП-ом је адаптација поста на блогу и мерење побољшања брзине учитавања пре него што започнете са ВооЦоммерцеом.
Ако користите ПрестаСхоп, ови модули нуде АМП адаптацију:
АМП модул: кошта око 72,59 евра и омогућава вам стварање АМП страница за категорије, производе и дом.
Гоогле АМП - Овај модул је нешто скупљи, али вреди. Омогућава вам да прилагодите све што вам падне на памет и тврди да чини сајтове 7 пута бржим. Они су 149 евра.
Још једна последња опција је стварање сопствене апликације.
Коришћење апликације је препоручљиво само ако имате сталну продају, јер нико неће преузети апликацију за куповину само једном. Амазон је, на пример, једна од најчешће коришћених апликација, али је и Амазон ...
Како да видите мобилни саобраћај у Аналитици
Ако сумњате да ли се ове адаптације вреде када је у питању побољшање стратегије маркетинга за мобилне уређаје, претходно можете да проверите обим мобилног промета из ваше е-трговине.
За то ћемо користити Гоогле аналитику.
Идите на бочну траку „Публика >> за мобилне уређаје“, а затим „Преглед“. Тамо можете видети број посета и колики је проценат са паметних телефона, таблета или радне површине.
Ако желите да одете корак даље, у „Уређаји“ можете чак да видите који уређаји вас посећују: иПхоне, Галаки, ...
Норма је, као што видите, да је збир мобилних уређаја и таблета нешто већи од радне површине.
Ако је то случај и са вашом веб локацијом, а ви још увек нисте урадили ништа како бисте примили све те кориснике ... не чекајте више!
Да ли сте спремни да натерате кориснике мобилних уређаја да се заљубе?
Замислите себе како покушавате да искористите своје слободно време док користите јавни превоз или чекате некога. Сигурно сте нешто купили у једном од тих тренутака.
Наша интернет продавница мора увек бити спремна за посету, без обзира када и како стиже.
Пратите кораке у овом посту, јер ћете, осим што ћете продати више, побољшати и позиционирање на вебу.
Интернет куповина је облик електронске трговине која омогућава потрошачима да директно купују робу или услуге од продавца путем Интернета помоћу веб прегледача. Потрошачи проналазе производ од интереса тако што ће директно посетити веб локацију продавца или претрагом алтернативних добављача помоћу претраживача за куповину, који показује доступност и цену истог производа у различитим е-продавницама. Почев од 2020. године, купци могу да купују путем интернета користећи бројне различите рачунаре и уређаје, укључујући радне површине, преносне рачунаре, таблете, паметне телефоне и паметне звучнике.
Интернет продавница представља физичку аналогију куповине производа или услуга код нормалног продавца „цигли и малтера“ или тржног центра; Процес се назива интернетска куповина од предузећа до потрошача (Б2Ц). Када се успостави Интернет продавница која омогућава предузећима да купују од других предузећа, процес се назива интернетска куповина од предузећа до предузећа (Б2Б). Типична продавница на мрежи омогућава купцу да претражује асортиман производа и услуга компаније, види фотографије или слике производа, заједно са информацијама о спецификацијама, карактеристикама и ценама истих.
Интернет продавнице често омогућавају купцима да користе функције „претраживања“ за проналажење одређених модела, марки или предмета. Корисници на мрежи морају имати приступ Интернету и важећи начин плаћања да би извршили трансакцију, попут кредитне картице, дебитне картице са омогућеним Интерац-ом или услуге као што је ПаиПал. За физичке производе (на пример, џепне књиге или одећу), е-трговац испоручује производе купцу; За дигиталне производе, попут дигиталних аудио датотека за песме или рачунарских програма, е-трговац обично шаље датотеку купцу путем Интернета. Највеће од ових малопродајних корпорација су Алибаба, Амазон.цом и еБаи.
Иако је мобилно прегледање надмашило оно на рачунару, ипак купујемо рачунар. Веома је уобичајено да се паметни телефон користи само за гледање и упоређивање, али сачекајте да куповину обавите са рачунара. Као што можете да замислите, постоји готово бесконачан број комбинација