Замислимо да а нови купац дође на вашу веб страницу, пронађите жељени производ по цени која вам се свиђа и додајте га у корпу; Дођу на страницу за плаћање и онда се то догоди. Погођени су накнадом за доставу и руковање и одједном почињу да погађају вашу одлуку о куповини.
Изненада, производ за који су сматрали да има поштено цијену почиње изгледати помало скупо. Једна од две ствари се дешава касније. Или одлуче да наставе упркос растућим трошковима или напуштају своја кола и остављају своја разочарани веб сајт.
Дакле, шта можете учинити да утичете на ову одлуку?
Погледајмо неке стратегије отпреме и како их можете користити у свом послу.
Понудите бесплатну доставу
Понуда бесплатне доставе, обично само за домаће поруџбине, сигуран је начин да привучете пажњу својих купаца; међутим, у зависности од марже, можете и да смањите профит.
Наплатите оно што купци купују
У неким колицима за куповину могуће је конфигурисати процене отпреме у реалном времену; другим речима, ваши купци плаћају мање или више тачно онолико колико би платили за испоруку ваших производа.
Ова стратегија нема исту моћ убеђивања као бесплатна поштарина, али то је једноставан начин да обезбедите да не трошите зарађене трошкове испоруке и да ваши купци добију најбољу могућу понуду.
Понудите фиксне цене
Ваша трећа опција је да понудите паушалну цену за сваки пакет или паушалне цене за опсеге тежине и укупне поруџбине.
Овај одређени начин наплате за отпрему захтева мало припреме јер треба да израчунате просечне трошкове отпреме пакета. Ово је најбоља пракса коју бисте у сваком случају требали предузети како бисте били сигурни да нећете драстично преузети или преоптеретити своје клијенте.