Према светском истраживању које је спровео Центар за иновације у међународном управљању, око половине испитаника каже да им не верује схоппинг онлине. 49% испитаних рекло је да су све више забринути за своје приватност на мрежи и управо је то недостатак поверења главни аспект који их спречава буи.
Ово истраживање које је спровео Ипсос и Центар за иновације у међународном управљању, такође може сугерисати да поверење расте дигиталну економију. У сагласности са Фен Осел Хампсон, директорица ЦИГИ-овог програма за глобалну безбедност и политику, срж Интернета је поверење и када је тај аспект оштећен, последице по дигиталну економију су готово непоправљиве.
Резултати овог глобалног истраживања такође нуде увид у то зашто би политичаре требало бринути и зашто постоји јака веза између њих поверење корисника и снагу е-трговине. Према извештају, 82% испитаних рекло је да су забринути због своје приватности у односу на сајбер криминалце.
Са своје стране, 74% је забринуто због Интернет компанија, а 65% због могућег утицаја Интернета. влада о вашој приватности када купујете Интернет.
Компаније које послују путем Интернета требале би размотрити ове резултате и почети инвестирати у њих решења за сајбер безбедност. Такође морају јасно објаснити својим купцима како штите своје личне и финансијске податке од потенцијалних сајбер напада.
Будући да су лични подаци купаца роба од велике вредности на Интернету, компаније и даље морају да буду транспарентне у погледу начина на који користе те податке или не, чак иако све те податке чине доступним компанијама. владине агенције.