Дигитална компанија може улагати у различите моделе експлоатације, а један од најновијих су они изведени из УКС-а. Али ми знамо шта ове бројке заиста представљају. Па, УКС дизајн (дизајн корисничког искуства) или „дизајн корисничког искуства“ је филозофија дизајна.или који има за циљ стварање производа који одговарају специфичним потребама крајњих корисника, постизање највећег задовољства и најбоље могуће корисничко искуство уз минималан напор.
То је систем у којем можете улагати у своје позиције с циљем побољшања позиција у е-трговини. Са врло јасним ефектом, а то је да се захваљујући овој врсти акција продаја производа, услуга или производа може повећати. Из било које врсте стратегија директног маркетинга које се могу спровести из различитих приступа.
У овом тренутку ћемо вам показати зашто улагање у УКС може бити добра идеја за вашу дигиталну продавницу или на мрежи. Од инвестиционе стратегије која је заиста иновативна у поређењу са другим конзервативнијим или дефанзивним моделима управљања. Јер може пружити користи које су можда оригиналније него до сада. Као што ћемо вам од сада објаснити.
Улагање у УКС: које су његове најрелевантније предности?
УКС дизајн или дизајн корисничког искуства могу бити подстицај чак и за смањење трошкова управљања трошковима вашег пословања на мрежи. У том смислу, треба имати на уму да су према студији групе Норман Ниелсен, у којој је учествовало 863 пројекта, трошкови употребљивости били између 8% и 13% укупног буџета. На основу тога се може закључити да је упутно посветити око 10%.
У оквиру овог општег контекста, време је да се сазнају користи овог система управљања. Није их мало, а једно од најрелевантнијих је да могу довести до бољег развој веб пројекта без губећи много времена и новца кроз посао дизајна УКС-а. До тачке једног његовог најрелевантнији ефекти је да на крају крајева ниједан кључни сегмент корисника неће бити искључен.
Управо корисници или купци могу да искористе ове радње из ове стратегије у савременом маркетингу. Да би могли бити учесници у овим приступима, као у случајевима које ћемо изложити у наставку:
- Више међусобног односа са интересима дигиталних компанија и то може утицати на радње обављене у оба дела процеса.
- Да би истраживали и дефинисали кориснике, они могу створити боље разумевање ко су и шта желе да постигну.
- Развијање информисаније пословне активности и прецизан у доношењу одлука. Са активније тачке гледишта него раније, без обзира на стратегију коју треба спроводити од сада.
Разлози за спровођење УКС-а
Једна од главних ствари којима УКС дизајн тренутно доприноси је диференцијација и ефикасност. Из авангарднијег технолошког приступа, претежно је дефинисати успех компаније. Са низом прилога, као што су следећи:
- Ради се о побољшању искуства за различиту публику.
- Различити модели управљања могу се интегрисати да интегришу четири важна фактора: употребљивост, функционалност, приступачност и корисност у интеракцији.
- Крајњи циљ ових акција је побољшања у дигиталном пројекту а од чега могу имати користи и сами корисници или клијенти.
- La оптимизација у свим задацима да се спроводи из различитих врста пословних приступа.
- Предности које УКС пружа у раним фазама дизајнирања и концептуализације су следеће које ми тренутно пружамо:
- Добијање прецизнијих процена, јер је из овог приступа много изводљивије додати или уклонити одређене приступе у концепцији дигиталног пословања.
- С друге стране, постиже се постизање веће оптимизације времена. А овај фактор се претвара у то да је развој радних програма много ефикаснији него до сада.
- Нема сумње да је смањење трошкова још једна од користи коју ова стратегија генерише у управљању предузећем са овим карактеристикама.
С друге стране, помаже што су корисници много више укључени у пројекат него у другим случајевима када УКС није присутан.
У било којем од случајева, такође морамо признати значај који овај систем има за комерцијализацију наших производа, услуга или производа. Да ли желите да знате који су то разлози и која је дифузија тренутно у њима?
Његови најнепосреднији ефекти на процес продаје
Свима је познато да је најважнији део комерцијализације производа или услуге када се извршавају. То је разлог постојања било које класе компанија, односно стицања добити за комерцијалне операције. Па, од самог почетка УКС Десигн (Усер Екпериенце Десигн) има пуно тога да каже. o „Дизајн корисничког искуства“. Много више од онога што претпостављате од почетка.
Кроз ово резоновање моћи ћете да покажете како су његови непосредни ефекти на процес продаје. Они ће бити више него што тренутно можете да разумете и који се заснивају на неким смерницама за деловање које тренутно предлажемо у чланку како бисте их могли применити за правилан развој ваше професионалне активности.
- Од почетка се повећава број конверзија, а такође и број комерцијалних трансакција или продаје.
- Још један од његових најјаснијих доприноса је повећање продаје по производу и као последица тога користи у вашој дигиталној компанији ће знатно порасти.
- Нема сумње да ће повећање промета и публике бити још један од заједничких именитеља у овој класи операција.
- Други ефекат, иако у овом случају индиректни, заснован је на побољшаном задржавању корисника и учесталости куповине. Односно, имат ћете много више могућности за повећање продаје својих производа или услуга.
Најнепосреднији ефекат претходне акције састојаће се од новог пораста, у овом случају од нових стопа стицања купаца.
Тако да на крају у овој важној фази у својој продавници или виртуелној продавници можете искусити повећање тржишног удела и побољшати конкурентност.
Ови фактори доводе до чињенице да ће ваше позиционирање у сектору бити знатно побољшано. До те мере да се можете суочити са изазовима такмичења. Једноставном применом од сада стратегије као што је она која долази из система који смо назвали УКС дизајн (дизајн корисничког искуства). Одакле можете постићи горе постављене циљеве. Наравно, не на једноставан начин, али задовољава оно што су ваши пословни интереси и то је, на крају крајева, оно што је укључено у ове посебне прилике.
Још један аспект који покреће ову сугестивну тему, као и иновативан, јесте онај који има директне везе са фактором који тренутно представља синергију која се може успоставити између оба дела процеса. Односно, између купаца или корисника и дигиталних компанија задужених за пружање услуге. На пример, кроз следеће радње које ћемо вам изложити у наставку:
Купци се с релативном учесталошћу враћају да би купили производе или услуге које је дигитална или онлајн компанија одговорна за маркетинг.
Могло би доћи време када купци или корисници позову друге да живе своје задовољавајуће и обогаћујуће искуство било које врсте пословног приступа.
Стопа конверзије од посетилаца ка купцима се повећава и то на крају значи значајно повећање броја куповина обављених са ваше мрежне платформе.
Ове смернице су можда довољне за успешно покретање вашег пословног пројекта. Али да није, нема сумње да их можете допунити другом серијом мера које ће у првом тренутку задовољити ваше стварне потребе. До те мере да на крају дана, понекад и најслућеније стратегије могу бити оне које могу генерирати најбоље перформансе у резултатима ваше компаније.
Али бар сте успели да искусите нови систем управљања пословањем, као што је такозвани УКС дизајн (дизајн корисничког искуства). Јер осим што је естетски угодан, користан и лак за употребу, врло је корисно каналисати продају са било које платформе за дигиталну продају, без обзира на његову природу и модел управљања. Изнад осталих традиционалнијих или конвенционалнијих канала који су намењени другим профилима купаца или корисника. Као што се то дешава у сектору електронске трговине.