Како вратити производ на Амазон?

Амазон је увек карактерисао одговорна компанија са својим купцима и добављачима, зато је смештен у један од најбоље позиције широм света, у сектору електронске трговинеУвек имају најбоље производе, са врло конкурентним ценама и са гаранцијом брзе испоруке и поузданим повратом у случају да њихови производи не испуњавају ваша очекивања.

Будући да је најважније да направите добру слику о Амазону, чак и ако тамо не потрошите новац, можда пре или касније требате поново нешто купити на овај начин, поред тога, огорченост према компанији је најгора ствар која му се може догодити, покреће лоши коментари, критике и могуће неповерење према остатку људи у марку, па Мултинационална компанија Јеффа Безоса не ризикује такав догађај, и увек нуде оптималне и врло једноставне услове за враћање било ког производа која није задовољила ваше потребе.

Ако сте добили производ, а није оно што сте очекивали или сте случајно нешто наручили на Амазону и желите да га вратите, стигли сте на право место, овде ћемо објаснити: Како вратити овај производ и добити повраћај новца или га заменити.

Корак по корак за враћање производа на Амазон

Ако сте схватили да оно што је управо стигло у вашу кућу није оно што сте мислили да ће стићи, не брините, најтраженија платформа за електронску трговину на свету, Има врло ефикасну услугу поврата, тако да, у зависности од продавца и опција гаранције, можете да вратите сву своју инвестицију или део новца који сте платили.

Да бисте могли да вратите било који производ на Амазон, требали бисте узети у обзир да рок поврата у овој компанији је 30 дана, од пријема, тако да нећете моћи да се пријавите ако је прошло више од овог времена.

Имајте на уму да је врло важно да сте потпуно уверени да производ није оно што вам је потребно, цените оно што сте заправо очекивали да ћете га имати и ако га заиста више не желите, јер касније можете зажалити, сматрајте да је можда тај производ је од последњих и више не можете добити замену, већ само повраћај средстава, тако да добро размислите пре него што проследите производ који је стигао код вас кући, Ако нисте уверени да је то нешто што не желите и неће служити својој намени, време је да започнете процес повратка.

Да бисте започели процес, морате отворити прегледач, ући на Амазон веб локацију.

Онда мораш приступите платформи са својим налогом и лозинком и требало би да одете у одељак који каже Моје наруџбине. У овом делу ћете тражити редослед по којем се налази предмет који намеравате да вратите, они ће бити хронолошки организовани, па га неће бити тешко лоцирати, након одабира кликните на место где пише Деволвер или заменити производе, који ће вас одвести до другог прозора.

У следећем прозору, изаберите из падајуће иконе, разлог због којег сте желели да вратите чланак, писање коментара у област за текст није обавезан, али је у многим случајевима релевантан да би био прецизнији у вези са неуспехом производа, а затим кликните тамо где пише Наставите.

Зависи који је претходно изабрани разлог вашег повратка, На следећем екрану можете да захтевате промену ставке, било да је реч о величини, боји или функцији, оно што ћете морати поново да пошаљете и након кратког времена бићете обавештени, добићете нови производ, чекајући ваше потпуно задовољство, ако не, можете извршити замену или се поново вратити, не бојте се да ћете изгубити прилику да положите право на то што вам припада.

Односно, производ попут овог који сте видели на сликама и опису, на веб платформи, Амазонова обавеза је да вам пошаље оно што купујете, Свака грешка у овом аспекту је одговорност компаније и изузима вас одговорности, зато не брините да било који производ можете вратити онолико пута колико је потребно док ваше задовољство не буде завршено.

Ако више не желите да знате више о поменутом чланку који вам је дошао или сте се једноставно покајали што сте га купили, такође можетезатражите пуни повраћај новца. Изаберите опцију која вам је потребна и кликните Наставите.

Морате имати на уму да у случају да предмет није продао Амазон, већ га је купио у другој продавници и послао Амазон, Продавац ће можда морати да одобри ваш захтев за враћање, тако да поступак није у рукама Амазона и само треба да сачекате њихово одобрење да бисте повратили новац или га поново послали.

Затражите повраћај средстава за куповину

Ако сте одлучили да захтевате повраћај средстава, то значи да вас је производ који је дошао до вас потпуно обесхрабрио да купите ни други са бољим изгледом или са другачијим условима, обично се то не дешава са производима с којима Амазон рукује, али ако сматрате да је најприкладнији, а ми не можемо учинити ништа поводом тога да бисмо побољшали вашу куповину, имаћете могућност да изаберете метод који желите:

Било помоћу а Амазон поклон бон, који ће бити приписани вашем рачуну у тренутку када добију враћени производ или одаберите традиционални начин плаћања, то је опција која траје између 5 и 7 дана за враћање новца након што је ствар примљена.

У следећем прозору мораћете да бирате између доступне су различите опције повратка. Постоји могућност да је директно однесете на назначену пошиљку или пошту, а можете и да затражите да те компаније дођу по њу код вас. У зависности од производа који сте купили и продавца, Операција ће бити бесплатна или ће вам бити наплаћен износ у зависности од могућности испоруке производа.

Приступићете Амазон Ретурнс центру

Када завршите овај поступак, Амазон ће вам доставити датотеку са налепницама које ћете морати да одштампате, исечете и залепите на пакет који ћете послати. Једну од ових налепница морате поставити на унутрашњост паковања, а другу на спољну страну паковања.

Тада остаје само да га однесете на пакет или пошта која вам је додељена, ако је то опција коју сте одабрали или само сачекајте ако сте тражили да вас преузму директно код куће.

Чим Амазон прими ваш пакет, биће вам исплаћен износ који вам одговара у претходно поменутом року.

Амазон је данас једна од најчешће коришћених интернет продавница у свету, и очигледно један од најпопуларнијих у целој Шпанији, где толико дуго није радио, али је већ оборио неколико рекорда и проширио свој логистички центар у коме раде десетине запослених.

Компанија коју је створио Јефф Безос нуди вишеструке предности када купује од ње, с обзиром да нуди могућност куповине било чега, и наравно враћања лако и без икаквог трошења, ако се не слажете са оним што сте очекивали од производа који је стигао.

Подсећамо вас да је период повратка је највише 30 дана, иако постоје одређена времена у години у којима се овај период удвостручује. Да наведемо пример, у прошле божићне сезоне, Амазон је продужио период поврата својих производа, преко 60 дана, тако да су сви имали самопоуздања и сигурности да купују без размишљања да имају кратко време да остваре вероватне поврате од продаје.

На пример, ако је предмет који сте затражили стигао покварен или се не укључује, ако је стигао у боји коју нисте очекивали или ако желите да вратите неке ципеле које нису одговарале., имаћете могућност да захтевате да вам други пошаљу потребну величину. Или сте схватили да материјал и квалитет производа нису оно што сте очекивали, није све изгубљено, и даље можете добити поврат онога што сте платили за тај производ, чим стигне у канцеларије у Амазону. Ниједна од ових опција неће одразити додатне трошкове вашег џепа.

Само у случају да Амазон није продао предмет, поступак ће зависити од продавца, при чему ће Амазон функционисати само као посредник у пакету.

Ако желите да затражите промену, предвиђено време ће бити кратко пошто Амазон брине о квалитету испоруке и услуге својим купцима, па ваше задовољство у куповини је најважније.

Покушајте мудро да изаберете како желите да вратите производ, сада када знате различите начине како то учинити, можете имати мудрију одлуку при одабиру методе поврата за производ по нашем избору.

Од стицања размене производа до пуног поврата новца, са Амазоном нећете имати проблема да добијете оно што вам треба баш када је то потребно.