Јасно је да је ве-трговина нуди многе погодности потрошачима којих сигурно нема у редовним продавницама. Али као и у свему, постоји и то недостаци е-трговине за купце то се не може превидети. Погледајмо најважније.
Е-трговини недостаје лични додир
Иако је тачно да све физичке продавнице не нуде лични приступ својим купцима, чињеница је да многе од ових продавница цене однос са потрошачем. У Купци е-трговине морају само да одаберу своје производе, додају их у корпу за куповину и кликну на „Купи одмах“. Нема пуно личног додира у читавом процесу куповине.
Кашњење производа
То је такође још један од недостатака електронске трговине који директно утиче на купце. Чак и ако је изабрана брза поштарина, пошиљка обично траје 4-7 дана. За некога коме је потребан производ из кутије, то је огроман недостатак.
Многи производи се не могу купити на мрежи
Упркос свој удобности коју нуди е-трговина, још увек постоје одређени производи који то не могу бити купити преко интернета. Амазон је већ почео да продаје свеже производе и храну са испоруком од 1 сата, међутим то је само у одређеним градовима и не нуде сви Интернет продавци ову услугу.
Е-трговина вам не дозвољава да проверите производ пре него што га купите
Ово је велики недостатак е-трговине у односу на традиционалне физичке продавнице. Ако на пример желите да купите одећу, не можете додиривати тканину или проверавати шавове, наравно, не можете испробати одећу и можете веровати само сликама и опису производа.
Свако може да створи Интернет продавницу
Постаје све лакше створити Интернет трговина е-трговине А то није баш добра ствар. Особа са основним знањем може за 10 минута да отвори интернет продавницу и почне да нуди своје производе. Проблем је што је тешко утврдити да ли је та локација истинита и поуздана.