Тхе онлине продаја Они се крећу све брже и у гигантским размерама, тако да је аутоматизација постала од суштинске важности у 2017. години, тако да нема грешке у поруџбинама купаца. Да би се такмичили у овом свету е-трговине, неопходно је да нови продавци одговарају савременом окружењу аутоматизације и понуди услуга које нуде конкуренти.
Доступност производа и фактурисање на време главни су приоритети е-трговине.
Каква би корист била одлична персонализована маркетиншка и пословна стратегија ако наша веб локација неће ефикасно функционисати?
Овде ћемо вам показати неке трендове који ће вам помоћи да потражите изврсност у својој е-трговини ове следеће године:
Технологија чини брзину:
Следеће године очекује се да ће много више компанија почети да користи технологије које омогућавају трговину у реалном времену, помоћу којих ће моћи да одговоре на све веће захтеве потрошача да успоставе брзину у свом пословању.
Аутоматизација побољшава корисничко искуство:
Најновија студија о 350 добављача открила је просечно побољшање ефикасности обраде од 70% и смањење негативних коментара на платформи након употребе технологија аутоматизације, смањујући људске грешке за 65%.
Да бисте досегли корисничку службу која је на нивоу тренутне е-трговине, неопходно је усвојити нове технологије као што су цхат ботови, гласовне претраге и, између осталих технологија, које помажу нашим купцима да претражују и купују у реду.
Брзина у складиштима и испоруке:
Брзина, погодност и тачност су од суштинске важности за е-трговину данас. Купци очекују да њихови производи стигну што је брже могуће и једноставнији, а због тога постају све нестрпљивији због великог броја опција на тржишту.
У наредној години главни изазови које морамо узети у обзир су доступност производа, брза испорука и ефикасност у складиштима, тако да на овај начин можемо понудити снажну стратегију помоћу које можемо пружити услугу која удовољава очекивањима купаца и испуњава конкуренцију.