Ако искуство својих купаца учините много пријатнијим у свом Онлине продавница, још много пута ћете их натерати да се врате, како то добити?
Створите однос стварног поверења између вас и клијента
Један од најчешћи узроци напуштања корпи у ецомерце-у је да им недостаје пуно информација да би могли да доврше куповину. Ово се решава једноставним кораком и ставља се размена тренутних порука у вашој продавници.
Ако желите да купцима дате а стварније искуство и пре свега пун самопоуздања, све што треба да урадите је да се поставите систем за ћаскање Путем тога, ваши купци могу у било ком тренутку комуницирати са компанијом и на тај начин разрешити сваку врсту сумње која се може појавити, па чак и подстаћи их да купњу изврше до краја.
Један од савршених алата за овај случај је Иадвизе који повезује ваше купце, са својим стручњацима.
Шта ћете добити инсталирањем овог алата у вашу е-трговину
Ово ће учинити да се ваши купци осећају много посвећенији постизању краја куповине ако имају стваран контакт са неким из продавнице то може подржати било које питање.
Место након сваког ћаскања, упитнике о задовољству купаца како бисте знали да ли ваше ћаскање функционише или не или су купци задовољни.
Представите својим купцима више производа сличних ономе који су управо купили одмах након што их купе.
Људи који су то одлучили користите иадвизе, они су у стању да региструју до 75% пораста у корпама како је мерено.
За крај, ово ће вам помоћи да знате која је ефикасност људи који услужују ваше купце у погледу продаје, јер све полази од пажње која се посвећује вашим купцима.