Нико не сумња да су друштвене мреже постале моћно оружје преко којег су људи у контакту и деле вести. Али оно што неки корисници нису свесни јесте да ове услуге укључују подржавање интереса мрежних продавница или трговине. Тренутно постоји много мрежа, а међу најрелевантнијим су Фацебоок или Инстаграм и управо о чему ћемо разговарати у овом чланку, а то је Твиттер.
Твиттер је друштвена мрежа која вам омогућава слање кратких текстуалних порука са максимално 280 знакова (изворно 140), тзв. твитови или твитови, који се приказују на почетној страници корисника. Корисници се могу претплатити на твеетове других корисника и у сваком случају то је алат који може користити интересима компаније за дигиталну трговину.
Један од разлога за коришћење у ове сврхе је тај што је то једна од мрежа са највећим бројем корисника на свету. Не можете заборавити да Твиттер тренутно има просек од више од КСНУМКС милиона корисника. Ово је фактор који можете искористити да бисте осигурали да ваша е-трговина продре у велики део друштва. Посебно на профил који ваши клијенти или корисници представљају паметном комерцијалном стратегијом коју ћемо објаснити у овом чланку.
Твиттер и његов однос са дигиталном трговином
Несумњиво је да је ова масовна друштвена мрежа постала једноставан, брз и директан начин да се дође до потенцијалних потрошача. Да би покажите свој заштитни знак, али и за ширење производа, услуга или чланака које продајете на мрежи. У том смислу, чињеница да подаци у њиховом садржају нису толико тешки као на другим медијима за дигиталну комуникацију може вам помоћи. До те мере да корисници овог медија, само једним погледом, могу да прочитају твеет и одлуче да ли су заинтересовани за његов садржај. Из тог разлога морате водити рачуна о информацијама које излажете у овом медију.
- С друге стране, не можете заборавити да је Твиттер у основи мрежа друштвене интеракције за разлику од других. Комуникација између корисника је флуиднија и директнија и у овом случају може имати користи од односа са купцем и компанијом. Кроз низ карактеристика које ћемо вам изложити у наставку:
- Много боље позиционира ваш комерцијални бренд тако да је познатији и цењенији у широј јавности. Можете ићи колико год желите и то би до пре неколико година изгледало заиста недостижно.
- Још један од његових најрелевантнијих доприноса је да ћете бити у контакту са каналом друштвене комуникације који прате многи корисници или клијенти. И зато не можете трошити његову снагу да досегнете све више и више људи од овог тренутка.
Може вам омогућити да имате директна комуникација без прибегавања другим каналима информисања у ономе што представља врло иновативан ресурс који вам је при руци и без да вас кошта само један евро. Тако да сте на овај начин у могућности да оптимизујете сваку операцију или кретање путем ове моћне и ефикасне друштвене мреже за одбрану својих пословних интереса у свом сектору.
Знајте одакле долази
Ако ћете ову друштвену мрежу користити за постизање својих непосредних циљева, требало би да знате њене особености. Њихово деловање није исто као путем других традиционалнијих или конвенционалнијих канала комуникације. У том смислу, мали савет који вам може добро доћи је да када продајете производе у интернет продавници, немате физичку евиденцију ко су купци, јер их не можемо видети, па се морате потрудити да откријте ко су на друге начине.
Наравно, требало би да знате бар мало какав је профил клијента или корисника. До те мере да је увек врло практично посетите друге странице да виде како то раде на твиттеру. Кроз најбоље профиле на овој друштвеној мрежи и које од сада можете без проблема гледати. Ова акција вам може дати прилично тачну представу шта ће бити од интереса за ваше следбенике, а такође ће вам омогућити да спасите неке креативне идеје које користи ваше такмичење и које делују и које до сада можда нисте узимали у обзир. Па, време је да покренемо ову идеју како резултати не би дуго трајали.
Повећајте интересовање за ваш комерцијални бренд
С друге стране, може бити да ако сте нови на Твиттер-у или желите да изградите присуство на мрежи, неопходно је започети тако што ћете потенцијалним следбеницима пружити нешто чиме могу да се осећају повезанима са вашим брендом. У основи се састоји од једног од најбољих предлога ретвитујте занимљиве твитове најбољих клијената или корисника. Тако да сте на овај начин у могућности да боље надгледате трендове хасхтага и као последицу ове акције можете себи да дозволите да уђете и привучете потенцијалне следбенике посредном интеракцијом са њима.
То је врло користан начин за давање видљивости, не само вашем комерцијалном бренду, већ управо супротно, као и производима, услугама или артиклима које у том тренутку продајете. До те мере да побољшава позиционирање, јер је у том смислу то процес врло сличан брендирању брендова који, на крају крајева, непрекидно тежи позиционирању свог бренда у уму потрошача. Тако да је ваша порука много пријемчивија него раније.
- Још једна од његових најчешћих предности су оне које ћемо вам показати у наставку како бисте у овом тренутку могли да процените да ли је право време за примену ове важне друштвене мреже:
- Нуди вам могућност да досегнете више људи него било којим другим конвенционалнијим или традиционалнијим системом.
- Ствара већу видљивост од осталих медија. У смислу да не можете заборавити да је Твиттер такође веома важна друштвена мрежа за Гоогле. Не заборавите да дефинишете свој твеетс са најбољим кључним речима ако желите да Гоогле индексира ваш профил и буде на највишим позицијама претраживача. Поред тога, препоручљиво је креирати огласе са Твиттер огласима како бисте повећали видљивост својих огласа твеетс.
Спровођење кампања свих врста. Нема сумње да ћете са овом друштвеном мрежом од посебног значаја бити у позицији да креирате кампање са великим медијским утицајем. Користите алатке за одабир најбољег формата за ваше Твиттер кампање и креирање извештаја о даљем раду. Са врло директним утицајем на ефекте које од сада можете створити у својој интернет продавници или трговини.
Од тог тренутка веће праћење ваших купаца или корисника. Све то захваљујући аналитици коју можете захтевати употребом Твиттер Аналитицс И да се такође можете консултовати о тако важним аспектима, као што су интеракција и број следбеника. Изнад свега, веома је користан у оном што се односи на средњорочни и дугорочни период због својих повољних импликација на изградњу лојалности комерцијалног бренда од сада.
Редовно повећавајте број следбеника
С друге стране, не можете заборавити да нам ова друштвена мрежа пружа могућност створити мрежу следбеника нашег бренда. Рачунајући на атрактиван садржај за кориснике, моћи ћемо да привучемо већи број корисника и постигнемо лојалност, стварајући на крају моћну и сугестивну мрежу следбеника.
Али на крају, ово су неке од предности које вам ова моћна друштвена мрежа од сада може понудити. Иако је за крај резервисао још нека изненађења, као у следећим акцијама које сада предлажемо.
- Имате изврсну подршку коју је ова друштвена мрежа створила за све кориснике. Можете то искористити без икаквих економских трошкова са ваше стране.
- Остаћете у контакту са много више људи него што у почетку мислите. Није изненађујуће што је ово систем који вас доводи у контакт са многим корисницима или клијентима.
- Можете стварати сопствену мрежу следбеника мало по мало и тако да се видљивост вашег комерцијалног бренда повећава са свих становишта.
- Наравно, информације за купце захтевају различите канале од уобичајених и ово је можда један од њих.
То је услуга која је позната у целом свету и зато од почетка можете привући више посетилаца. Без расипања свих ресурса које вам пружа бесплатно. До те мере да ће их сада вредети увести.