Према В Годишња студија друштвених мрежа произвела ИАБ Шпанија, удружење које представља сектор оглашавања и дигиталних комуникација у Шпанији, заједно са Елогиа Гроуп, 41% шпанских корисника прати своје омиљене брендове са друштвених мрежа, посебно са фацебоок. Конкретно, 93% корисника су фанови својих омиљених брендова путем Фацебоок-а.
Један од података истакнутих у овом извештају је да је 70% Корисници de друштвене мреже већ им приступите са мобилни телефон, што је за 25% више него у 2012.- Поред тога, 56% корисника то чини од тада таблете, што предвиђа још увек пут ка расту, према одговорнима за студију.
Према добијеним подацима, већина корисника друштвених мрежа који прате брендове са друштвених мрежа то чини фацебоок (93%). Ово се прати Twitter (КСНУМКС%), иоутубе (9%) и Гоогле+ (7%). Брендови се прате на друштвеним мрежама из различитих разлога, углавном ради приступа понудама за посао (78%), попустима и промоцијама (77%) и корисничкој служби (70%).
Ово годишње истраживање представља податке из хиљаду одговора корисника Интернета из читаве Шпаније прикупљених у последњем кварталу 2013. године, који потврђују релевантну улогу друштвених мрежа као дела комуникационих и маркетиншких стратегија компанија.
На церемонији презентације студије јутрос, Јавиер Цларке, директор за мобилне уређаје и медије у ИАБ Шпанија, истакао је стабилизација у Шпанији процента употребе друштвених мрежа у 2013. Стопа употребе је иста као и 2012. године, односно 79%, тако да осам од десет корисника Интернета има активан профил на друштвеним мрежама, а 77% приступа њих свакодневно. У 2009. години проценат корисника ових платформи био је 51%; у 2010. години повећао се на 70%, а у 2011. години достигао је 75%. У последње две године проценат се стабилизовао на 79%.
Једна од карактеристика која је варирала у 2013. години у кориснички профил друштвених мрежа је да је постао пасивнији и гледалац него што то чине његови познаници, а мање марљив у објављивању садржаја. У том смислу, истиче се да је кренуо са 43% у 2012. на 36% у 2013. Овај тренд се поклапа са најновијим подацима познатим ове недеље о коришћењу Твиттера, што указује на пад активних налога и динамике разговора .
Што се тиче друштвене мреже коју корисници сматрају најозлоглашенијом, она се истиче фацебоок (99%), а затим Twitter (КСНУМКС%), иоутубе (КСНУМКС%), Туенти (КСНУМКС%), Гоогле+ (КСНУМКС%) е инстаграм (64%). На другој страни скале коју налазимо Пинтерест (КСНУМКС%), вимео (КСНУМКС%) и четвороугао (КСНУМКС%).
Још једна особина која се разликовала међу корисницима друштвених мрежа јесте та што јесу повезан са више друштвених мрежа. Тако је просек у 2010. години био 1,7%, док је у 2013. години био 3,6%. ИоуТубе је и даље најцјењенија друштвена мрежа, са просјечном оцјеном 8,1, а слиједе је Фацебоок (7,9), Спотифи (7,7), Пинтерест (7.4) и Твиттер (7,3).
По први пут ова годишња студија укључује питања о ВхатсАпп, платформа чији су корисници 88% испитаних, од чега је 59% сматра друштвеном мрежом (јер омогућава комуникацију са контактима и стварање група), у поређењу са 41% који сматрају да њене услуге нису довољне да би је квалификовале као такву . Занимљиво је напоменути да корисници ВхатсАппа нису напустили друге платформе у којима су учествовали придруживши му се, али готово половина признаје да су престали да користе ћаскање других друштвених мрежа, посебно Фацебоок ћаскање.
у Јавиер Цларке, Директор за мобилне и нове медије у ИАБ Шпанија:
Друштвене мреже већ имају релевантну и виталну улогу у комуникацијској и маркетиншкој стратегији свих врста компанија. Разумевање његовог екосистема, корисничког искуства, додане вредности и његових сталних промена захтева потпуне и сталне студије. Пету годину заредом успели смо да обухватимо најрелевантније аспекте тржишта у овом истраживању.
Рамиро Суеиро, Извршни креативни директор компаније Гестазион, спонзор ове студије, изјављује да;
До данас је ова студија једина поуздана референца у Шпанији за доношење стратешких одлука у друштвеним мрежама, које су потврђене као неоспорни елемент у нашем миксу дигиталних медија. Само њихово дубоко познавање гарантоваће најбоље одлуке у комуникацији и дигиталном маркетингу.
Ову студију можете преузети на ввв.иабспаин.нет/редес-социалес/