ДХЛ ЕнвиаЦонДХЛ.цом је покренуо нову веб страницу намењену како појединцима тако и малим и средњим предузећима која желе да изврше тачне пошиљке која укључује поређење цена његових услуга у зависности од изабраног канала.
Да бисте послали пошиљку са ових веб локација, није потребно отворити кориснички рачун, тако да је формализација пошиљке много бржа и удобнија.
Веб локација укључује три канала за уговарање и њихове одговарајуће цене:
- Сервисни бодови: одговарају најјефтинијој услузи, јер купац путује до једног од 956 ДХЛ сервисних пунктова како би извршио пошиљку.
- Ангажовање услуге путем Интернета: У овом случају, управљање се врши у потпуности на мрежи и ДХЛ-ов курир прикупља кућну доставу.
- Уговарање путем телефона: позивањем наше службе за кориснике пружит ће се персонализирани телефонски савјети за формализацију пошиљке, а затим ће се преузимање извршити на адреси коју купац наведе.
Корисник уноси порекло, одредиште, величину и тежину пошиљке и са овим подацима веб страница приказује стопе три могућности уговарања, тако да клијент може одабрати најприкладнију опцију за своје потребе.
Поред тога, страница нуди информације о свим ДХЛ сервисним тачкама, постављајући их на мапу према поштанском броју који је купац унео. С друге стране, нуди могућност директног уговарања путем Интернета и контакта са корисничком службом за оне купце којима су потребни додатни савети или помоћ да би завршили поступак отпреме.
ДХЛ услуге које се нуде на овој веб страници су хитне (од врата до врата) и важе за документе или пакете у било који део света захваљујући међународној мрежи компаније која укључује практично сваку пошиљку, царинско управљање, праћење пошиљака у реалном времену, 24-часовно испорука и могућност уговарања других додатних услуга са додатом вредношћу као што су осигурање, паковање итд.