Постоји извесна сумња у интернет, посебно у Амазон, који је променио начин на који потрошачи у Сједињеним Државама размишљају о куповини. Продаја путем е-трговине у 2016. години порасли су за 15.6 одсто, а сада је сва продаја порасла за 11.7 одсто. Амазону се приписује велики удео од 43 процента у тој продаји е-трговине.
Нарочито Амазон је променио начин на који потрошачи размишљају о продаји путем е-трговине. Ако живите у великом граду попут града Феникса у Аризони, који је велико место дистрибуције, нису ретки случајеви када наручите предмете на Амазону и доставите их на улазна врата пре заласка сунца.
Амазон као компанију, један од његових циљева је да га прошири присуство и технологија која се користи у малопродаји. Амазон Лоцкерс је услуга коју нуди иста компанија, а која купцу нуди погодне локације за преузимање њихових пакета које је наручила Амазон. С друге стране, Амазон Боокс нуди својим потрошачима искуство традиционалне Интернет продавнице књига. Док Амазон Го својим купцима нуди производе из супермаркета који се достављају директно њиховим кућама.
Упркос изазовима, Амазон наставља да иновира малопродајно искуство и стварање нових радних модела за трговину. Амазон је толико напредовао у својој компанији да је захваљујући недавној куповини Линија хране „Вхоле Фоодс“, Амазон већ улази у посао мрежних супермаркета који нуде све врсте хране, а то се може купити из удобности вашег дома без напуштања. И мислим да из ове сјајне компаније долази још много ствари и иновација.