Stranke to običajno mislijo vrnite izdelke kdo je kupil prek spleta, ne bo imel vpliva, vendar je to že povzročilo propad več kot 200 majhnih podjetij za e-poslovanje. Večina malih podjetij čuti pritisk za plačilo stroškov vračila, s ciljem ohranjanja svojega ugleda v storitvah za stranke.
Na žalost ta odnos močno vpliva na najmlajše podjetja za spletno prodajo, Običajno morajo številni prodajalci obdelati veliko število vračil z začetkom januarja, ker ljudje vračajo neželene izdelke, ki so bili kupljeni med prodajo ob koncu leta. Tudi drugi dan januarja je krščen z imenom Vrnitve v torek, saj je to prvi dan v letu in veliko kupcev se pripravlja na vrnitev neželenih božičnih daril.
Situacija, ki ta pojav še bolj zaplete, je, da polovica kupcev pričakuje, da bo prodajalci plačajo vračila, nekatera podjetja so pod velikim pritiskom plačati stroške vračila Zaradi vztrajanja strank in v nekaterih primerih se lahko vrne velik znesek prodaje prodajalca, kar jim povzroča resne finančne težave. Letos se to po pričakovanjih ne bi izboljšalo, zato morajo podjetja položaj vračanja jemati zelo resno.
Jasno je, da so stranke v svojem pravico do vrnitve vaših izdelkov v obdobju 14 dni po nakupu, vendar se v nekaterih primerih začenja opažati zloraba teh pravil s strani strank. Tako so na primer v torek o vrnitvi poročali o številnih primerih, ko so ljudje vrnili svoje božične okraske, preveč naključje je, da so ti ljudje spoznali, da okraskov ne potrebujejo takoj po novem letu.