Jasno je, da cElektronsko poslovanje potrošnikom ponuja številne koristi ki jih v običajnih trgovinah zagotovo ni. Toda kot v vsem tudi tukaj obstaja slabosti e-trgovine za stranke tega ni mogoče spregledati. Oglejmo si najpomembnejše.
E-trgovina nima osebne novice
Res je, da vse fizične trgovine svojim strankam ne ponujajo osebnega pristopa, dejstvo pa je, da mnoge od teh trgovin cenijo odnos s potrošnikom. V Stranke e-trgovine morajo samo izbrati svoje izdelke, jih dodati v nakupovalni voziček in klikniti "Kupi zdaj". V celotnem postopku nakupa ni veliko osebnega stika.
Zamuda izdelka
Prav tako je še ena slabost elektronskega poslovanja, ki neposredno vpliva na kupce. Tudi če je izbrana hitra dostava, pošiljanje pošiljk običajno traja 4-7 dni. Za nekoga, ki takoj zahteva izdelek, je to velika pomanjkljivost.
Številnih izdelkov ni mogoče kupiti po spletu
Kljub vsemu udobju, ki ga ponuja e-trgovina, še vedno obstajajo nekateri izdelki, ki jih ni mogoče kupite prek spleta. Amazon je že začel prodajati svežo hrano in pridelke z enourno dostavo, vendar to velja le v določenih mestih in te storitve ne ponujajo vsi spletni trgovci.
E-trgovina vam ne omogoča, da izdelek preverite pred nakupom
To je velika pomanjkljivost e-trgovine tradicionalnih fizičnih trgovinah. Če želite na primer kupiti oblačila, se ne morete dotikati tkanine ali preverjati šivov, oblačila seveda ne morete preizkusiti in zaupati morate le slikam in opisu izdelka.
Vsakdo lahko ustvari spletno trgovino
Vse lažje je ustvariti a Spletna trgovina za e-trgovino In to ni ravno dobro. Oseba z osnovnim znanjem lahko v 10 minutah ustanovi spletno trgovino in začne ponujati svoje izdelke. Težava je v tem, da je težko ugotoviti, ali je spletno mesto pristno in zaupanja vredno.