Ko govorimo o izboljšanju uporabniške izkušnje, Običajno se sklicujemo na to, kako izboljšati zadovoljstvo strank obiskovalec naše spletne strani. Da bi to dosegli, je vsaj pri mobilnih napravah treba upoštevati nekatere osnovne vidike. Eden izmed njih je odziven dizajn, ki omogoča pravilno vizualizacijo vsebine celotne spletne strani.
Kljub temu obstajajo različni dejavniki in ključi, ki jih je treba oceniti za večje zadovoljstvo. Vsi bodo osredotočeni na izboljšanje podrobnosti od nalaganja do prikaza vsebine ter olajšanje iskanja in funkcij, ki jih uporabniki želijo najti. To pomeni, da olajšajo in izpolnijo svoje zahtevke ob upoštevanju motivacije, ki jih je pripeljala sem. Potem, videli bomo vse ključe, ki jih bomo upoštevali za izboljšanje uporabniške izkušnje (UX) na mobilnih napravah.
Cenite preprostost in jo naredite učinkovito
Ni čudno, če uporabljate mobilni telefon, medtem ko počnete kaj drugega. Včasih, ko gremo s prevozom, hodimo, čakamo na kraj ... Vzamemo ga in ga pogosto uporabimo v tistih trenutkih, za katere čutimo, da jih lahko izkoristimo. Ob upoštevanju in ocenjevanju, kdaj se uporablja, in da mnogi uporabniki to počnejo z eno roko, enostavnost mora imeti prednost.
Preobremenitev z gumbi in funkcijami ni dobra ideja. Še manj, če nameravate nadevati stvari za polnjenje. Na koncu preobremenitev strani ali aplikacije s funkcijami, ki se ne pričakujejo, nasitijo in ne vodijo nikamor. Vsi se radi lotevamo stvari in še več z mobilnega telefona. Upoštevajte tudi, da uporabnik v položaju, v katerem se uporablja, pogosto od zunanjih dejavnikov pogleda z zaslona. Ne pozabite, da če pogledate še enkrat, vam mora biti hitro in hitro jasno, kje ste bili. Poenostavitev spleta ali aplikacije bo prispevala k večji učinkovitosti.
Uporabnost za boljše upravljanje
Po poenostavitvi vsebine pride uporabnost. Katera koli spletna stran ali aplikacija mora biti enostaven in uporaben za uporabo, tako da je njegova uporaba čim bolj zadovoljiva. Ne samo dizajn, temveč gumbi in dostopi, ki se pojavijo. Veliko ljudi trpi zaradi tega, kar se v angleščini imenuje "Fat Fingers", ki so postali veliki prsti. Je zelo neprijetno, nadležno in prepričan sem, da se bo tudi vam zgodilo enako, ko moramo klikniti gumb, ki je prilepljen ob drugem, in smo po naključju zadeli tistega, ki si ga nismo želeli. Temu se je treba za vsako ceno izogniti, daje tudi zelo slabo podobo.
Še ena stvar, ki se ji je treba izogniti, je pojavna okna. Pogosto otežujejo čas nalaganja in kot smo že večkrat komentirali na blogu, je bistveno skrajšanje časa nalaganja. Če je treba naložiti veliko vsebine in morate počakati tudi na pojavna okna, mnogi uporabniki zapustijo splet »po nogah« ali pa ima aplikacija težave z rokovanjem. Z njimi moraš biti previden. In seveda, kot sem že rekel, gumbi. Če je gumb premajhen in ga je težko zapreti, doseže zelo neprijetno težavnost za uporabnika. Ne pozabite, mi uporabniki radi preganjamo in ne izgubljamo časa.
Skladen, urejen in harmoničen dizajn v celotnem spletu
V tem odseku bi vpisali vrsta črk, barve, dizajn itd.. Prikladno je, da je enoten in vemo, da brskamo po isti spletni strani. Ne samo v vsebini, tudi v slikah. Skrb za podrobnosti, na primer dajanje enakih ali podobnih črk, barv in to, da so slike tesno povezane z vsebino, bo ohranila osebnost vaše blagovne znamke.
Un homogena oblika Skupaj z paleto barv bo uporabnik usklajen z vašo aplikacijo ali spletnim mestom. Spremljajte tudi velikost pisav in da so gumbi s pozivi k dejanju (CTA) dobro vidni. Če mora uporabnik na primer izpolniti obrazec, bi moral biti dostojno prikazan. Predstavljajte si, če vas stane nalaganje, vizualizacija, morate jo razširiti ali kaj drugega. Z vsem, kar je potrebno, da pridemo do te točke, nam ne bo težko!
Intuitivna navigacija
Ni standardnega uporabnika, na katerega bi se lahko osredotočili za navigacijo. Če pa le lahko naj bodo različne možnosti in kretnje podobne tistim, ki jih poznamo. Kliknite, pomaknite se, pridržite ... itd. V tem primeru ustvarjanje kreativnosti ne gre dobro. Če uporabnik nadaljuje na en način, ne da bi dokončno dosegel iskani rezultat, lahko tvežemo, da misli, da ali ne deluje dobro ali da je nekaj narobe.
Nekatera orodja za analizo vam bodo pomagala, da se boste bolje odločili, kako in na kakšen način urediti različne možnosti. Poleg tega tudi lokacija gumbov, ki na primer analizirajo s toplotnimi kartami.
Vidite lahko, da je najučinkovitejši način za izboljšanje uporabniške izkušnje upoštevanje tega, kar bi sami radi našli. Postavite se na mesto drugega in odkrili boste, da se morate izboljšati.