Če vozite a elektronsko poslovanje, verjetno se zavedate vedno pomembnejše vloge medijev socialna komunikacija v razvoju spletnega nakupovanja. Ker se 93% potrošnikov za pomoč pri odločanju o nakupu obrne na družabna omrežja, izogibanje socialnim medijem preprosto ni možnost, če želite tekmovati na trgu. Trg e-trgovine.
Postavitev ciljev
Treba je ugotoviti merila uspeha preden sploh pomislite, da bi se lotili taktike. Bodite čim bolj natančni z določitvijo merljivih ciljev, ki vključujejo:
- Količina prometa, ki ga želite prejeti.
- Število sledilcev.
- Število in vrsta objav v primerjavi z obsegom posla.
- Rast občinstva in prodaja.
Razumevanje potreb strank
Vedeti morate, kaj je vaše vodi potrebujejo, preden lahko začnete objavljati vsebino, ki ustreza tem potrebam. Pridobite vpogled tako, da kupce vprašate, kaj želijo vedeti, in spremljate interakcijo vaše publike na spletnih mestih v družabnih omrežjih.
Delite, ne prodajajte
Čeprav vedno več potrošnikov nakupovalno pot začnejo v družabnih omrežjih, večina jih ne obiskuje spletnih mest z namenom nakupa. Trženje prek družbenih omrežij je najprej namenjeno vzpostavljanju odnosov; prodaja je oddaljena sekunda.
Spremljajte napredek
Ko razvijate svoje strategija socialnih medijev, določite, kako boste spremljali postopek in spremembe vedenja, na primer ustvarjanje poročil, pregled načrta in mesečno sporočanje posodobitev članom ekipe. Trendi se spreminjajo in vaša strategija socialnih medijev mora slediti tem spremembam.
La integracija socialnih medijev Za vašo kombinacijo trženja je bistvenega pomena, da ste konkurenčni v elektronskem poslovanju. Če postavite pravo strategijo in taktike trženja v družabnih omrežjih, lahko izboljšate prepoznavnost blagovne znamke, povečate promet, povečate angažiranost in zvestobo strank ter na koncu povečate svoje poslovanje.