Razumevanje motivacija kupcev za nakup izdelka ali storitve, je nedvomno vidik, ki je zelo pomemben za lastnike spletnih trgovin ali spletnih mest e-trgovine. Če prodajalec lahko razume, kaj motivira ljudi, ki kupujejo prek spleta, potem lahko prilagodite ali izvedete strategije, usmerjene ravno v to, da izkoristite te motivacije.
Ni pomembna samo cena
V poročilu Elektronsko poslovanje podjetja Gemius, Ugotovljeno je bilo, da cena ni edini pomemben dejavnik za spletne kupce. Glede na to študijo ljudje, ki kupujejo prek spleta, to počnejo pogosteje, ko sta bila kakovost izdelkov in storitve za stranke odlični. Ne samo to, poudarili so tudi, da uporabnost spletnih trgovin olajša postopek nakupa.
Nižji stroški dostave
Seveda je to še ena izmed motivacije za nakup prek spletaNa splošno ljudje lažje kupujejo izdelek, kadar so stroški pošiljanja nižji. Dejansko je 71% uporabnikov osebnih računalnikov, ki so sodelovali v študiji, omenilo, da bi kupovali prek spleta, če imajo izdelki cenejše stroške pošiljanja.
Nižje cene kot običajne trgovine
Je tudi še ena izmed razlogi, zakaj ljudje kupujejo prek spleta In to je veliko povezano z udobjem, da ni treba oditi od doma, porabiti za gorivo ali prevoz. Tudi če so cene med spletno trgovino in fizično trgovino enake, bi slednji vseeno morali dodati dodatne stroške.
Drugi dejavniki, ki so omenjeni kot motivacija za nakup izdelkov prek spleta, vključujejo, da je dostava blaga hitra in tudi, da so slike izdelkov boljše in kakovostnejše.