Svetovanje o digitalni strategiji ditrendija je predstavila svoje novo poročilo Poročilo Ditrendia: Mobilna telefonija v Španiji in po svetu 2015, v katerem izpostavlja glavne podatke o porabi in porabi mobile in njeni trendi v prihodnosti. Poročilo je ditrendia pripravil iz obsežne analize več kot štiridesetih najbolj cenjenih virov in raziskav s tega področja z vsega sveta.
Med številnimi zanimivimi podatki, ki jih poročilo ponuja, je treba izpostaviti očitno rast mobilne trgovine v Španiji, ki raste trikrat več kot e-trgovina na splošno.
»Ljudje smo / smo vedno bolj povezani prek mobilnih naprav. Dejstvo, da so naše stranke vedno povezane, in razumevanje novih potrošniških in informacijskih navad, ki jih prinaša ta pojav, je ključnega pomena za doseganje potrošnikov, izboljšanje njihove nakupovalne izkušnje in razlikovanje od konkurentov. " pravi Fernando Rivero, direktor ditrendije.
Glavne ugotovitve in zaključki «Poročilo ditrendia: Mobilna telefonija v Španiji in po svetu 2015»
Mobilni telefoni in tablični računalniki, protagonisti mobilnosti
Podatki v poročilu to kažejo uporabniki vedno bolj dostopajo do interneta prek mobilnih naprav in manj iz računalnikov. Delno je ta uspeh posledica širokega prodora pametnih telefonov, ki danes predstavljajo skoraj 9 na vsakih deset aktivnih mobilnih telefonov v Španiji.
Po drugi strani pa Španski uporabniki interneta poleg mobilnih telefonov iščejo tudi druge naprave za povezavo. V tem smislu je v letu 2014 tableta zabeležila 14-odstotno rast. Pred tremi leti sta se dva od treh ljudi s pametnim telefonom povezala tudi v internet prek tabličnega računalnika. Leta 2014 se je stopnja zvišala na 6 od 10.
Glede na poročilo Španci so bolj kot kdaj koli prej povezani z našimi mobilnimi telefoni. Glede na dokument se več kot polovica uporabnikov interneta več kot pol ure dnevno poveže prek svojih mobilnih naprav, 44% pa jih več kot 50-krat pogleda na zaslon svojih telefonov. Poleg tega se polovica lastnikov pametnih telefonov v 15 minutah po vstajanju poveže z internetom. Uro po vstajanju se je 9 od 10 ljudi že povezalo v internet s svojih mobilnih telefonov.
Mobilno poslovanje raste trikrat več kot elektronsko poslovanje na splošno
Mobilno poslovanje raste skoraj trikrat več kot e-poslovanje na splošno. 58% uporabnikov pametnih telefonov je že kupilo s svojega mobilnega telefona, kar pomeni, da stopnja rasti sektorja dosega letno povprečje 42%, kar je precej nad elektronskim poslovanjem na splošno, ki raste s 13%. Tudi transakcijski stroški so se na vseh platformah v povprečju povečali za 30%.
Profil kupca mCommerce je večinoma moški, star med 25 in 34 let, ki glasbo in knjige rad uživa od doma. Ta vrsta potrošnikov v povprečju petkrat obišče stran, na kateri želi opraviti nakup, in predhodno temeljito razišče trgovino in izdelek, preden se odloči za nakup. 66% si ogleduje videoposnetke o izdelku, 54% pa jih prebere ocene in ocene.
Kljub novemu trendu uporabnikov k mobilnemu nakupovanju je do španskih trgovin še dolga pot. Le 42% jih je navedlo, da so popolnoma prilagojeni strankam v mobilni različici svojih trgovin.
Neustavljiva revolucija mobilnega bančništva
Opazno se povečujejo tudi uporabniki mobilnega bančništva. Konec leta 2014 je do svoje banke prek pametnega telefona redno dostopalo 800 milijonov ljudi. Obeti so, da se bo ta številka v naslednjih 4 letih podvojila.
Banke se te rasti zelo zavedajo. Dejansko 72% bank meni, da bo večji dostop prek mobilnih naprav v naslednjih petih letih nadomestil obiske bančnih poslovalnic.
Na svetu 42% tako imenovanih mladih generacije tisočletja dostopa do svoje banke samo prek mobilnega telefona. Vendar le 20% subjektov meni, da so mobilne aplikacije med glavnimi kanali njihovih storitev, kljub temu, da jih imajo za prednostno nalogo v prihodnosti.
Španski potrošniki tudi pričakujejo, da bo mobilni telefon še naprej podaljšek ali nadomestek njihove fizične denarnice. Plačila prek pametnega telefona so lani zabeležila več kot 50-odstotno rast in trend kaže, da se bo povečal. Dejansko 25% Špancev pričakuje, da bo uporaba mobilnega telefona kot denarnice bolj razširjena, in upajo, da bodo lahko v prihodnosti z njim plačevali javni prevoz, bencinske črpalke ali parkirišča.
Povečanje števila ukrepov mobilnega trženja
Povečanje uporabe mobilnih naprav s strani uporabnikov se kaže v povečanju naložb podjetij v digitalno oglaševanje. Svetovni prihodki od mobilnega oglaševanja, ki so leta 2009 predstavljali manj kot 500 milijonov dolarjev, so se v letu 10 povečali za desetkrat in dosegli več kot 2014 milijard dolarjev. Za leto 6.000 napovedi kažejo, da trg presega skoraj 2016 milijonov prihodkov.
Dejansko se finančna podpora, ki jo prejemajo tržni oddelki, povečuje. Več kot polovica podjetij namerava povečati proračun za digitalno trženje, do leta 20 pa se bo povečal do 2015%.
Lahko preverite celotno poročilo o ditrendiji tukaj.