Nemški trgovec z elektroniko je pozdravil nove prodajalce spletna platforma v Španiji v prihodnjem letu. Zaenkrat je Španija edini trg, na katerem Media-Markt-Saturn je objavil svojo spletno platformo, nemško podjetje pa razpravlja o nekaterih možnostih.
To je tisto, kar je sporočil Martin Wild, digitalni režiser na Vodja prodajne skupine Media-Markt-Saturn, v odgovor na vse novinarje poudarja, da se Amazon, eBay, Real in druga spletna mesta želijo uveljaviti tudi na trgu.
V Španiji je zelo konkurenčno okolje, zato je stava tega podjetja, da bo začela sprejemati druge prodajalce na svoji prodajni platformi v Španiji, zelo zanimiva, "konkurenčno okolje se zdi zelo drugačno od nas," pravi Wild. "V Nemčiji razpravljamo o nekaterih drugih možnostih, ne more biti uspešen vsak, ki gradi projekte na današnjem trgu."
La Podjetje Media-Markt-Saturn V Španiji izvaja tudi pilotni projekt za uporabo Watsona, IBM-ove rešitve za umetno inteligenco, za storitve strankam. Ta sistem samoučenja že zajema velik del komunikacije s španskimi strankami. Wild pojasnjuje, da »običajni klepetalni roboti, kakršni se danes uporabljajo na trgu, lahko na določena vprašanja dajo le vnaprej določene ali» scenarijske «odgovore. Verjamemo pa, da je mogoče storiti še veliko več. Za nemški trg smo zaposleni tudi s testnim pilotom. "
La uporaba umetne inteligence igra zelo pomembno vlogo pri prodajnih strategijah oblikovanja cen Media-Markt-Saturn. »Programska oprema ne primerja le cen s konkurenti. Vključuje tudi kazalnike, kot je Googlovo iskanje vedenja, in ponuja predloge za različne cene. "