Velik vzpon umetna inteligenca v elektronskem poslovanju Utrel je pot za raziskovanje novih načinov in strategij za približevanje te tehnologije strankam in njihovo nakupovalno izkušnjo veliko bolj prijetno in udobno. Poleg tega mora industrija e-trgovine, ki se vsak dan zasipa z več kupci, poiskati strategije, s katerimi lahko svoje storitve ponudi ogromnemu številu uporabnikov, ki vsak dan obiskujejo njene strani. The avtomatizirani sistemi in linije operacij, ki uporabljajo umetno inteligenco, bi morale biti prednost velikih podjetnikov za e-poslovanje pri reševanju vseh teh težav, ki bodo prej ali slej začele ustvarjati konflikte.
Nekatere izmed najbolj priljubljenih in učinkovitih aplikacij, ki se trenutno uporabljajo v elektronskem poslovanju, izkoriščajo tehnologija umetne inteligence v svojem delovanju so:
Klepeti:
Klepetalni roboti zelo pomagajo pri takojšnjem zagotavljanju zapletenih storitev za stranke, podpirajo, razrešujejo dvome in preusmerjajo na področja, kjer jim je mogoče ponuditi najboljšo storitev.
Prepoznavanje slik in govora:
Ta tehnologija vam omogoča hitrejše in udobnejše napredno iskanje.
Napredni algoritmi:
Običajno zelo učinkovito uporabljajo v iskalnikih, ki strankam prikažejo priporočila za izdelke glede na njihov okus in zanimanje, predvsem zelo pomembno orodje za trženje.
Pametne prodajne verige:
Nekatera podjetja na Kitajskem razvijajo tehnologije umetne inteligence, s katerimi je mogoče napovedati nakupne trende nekaterih izdelkov, kar prodajalcem omogoča, da se osredotočijo na razvoj svojega izdelka, povečanje ali zmanjšanje zalog in vlaganje v dobavne operacije. Ta vrsta tehnologije lahko pomaga pri razvoju prevoza izdelkov skozi mesta in skrajša dobavne roke.