Predstavljajmo si, da a nova stranka pride na vaše spletno mesto, poiščite želeni izdelek po ceni, ki vam je všeč, in jo dodajte v košarico; Pridejo do strani za plačilo in potem se to zgodi. Zadene so s stroški pošiljanja in manipulacije in nenadoma začnejo ugibati o vaši odločitvi za nakup.
Naenkrat se izdelek, za katerega se jim je zdelo, da ima pošteno ceno, začne videti nekoliko drag. Kasneje se zgodi ena od dveh stvari. Ali se kljub naraščajočim stroškom odločijo, da gredo naprej, ali pa zapustijo svoj voz in zapustijo svojega razočarano spletno mesto.
Torej, kaj lahko storite, da vplivate na to odločitev?
Oglejmo si nekaj strategij pošiljanja in kako jih lahko uporabite v svojem poslu.
Ponudite brezplačno pošiljanje
Ponudba brezplačne poštnine, običajno le za domača naročila, je zanesljiv način, da pritegnete pozornost svojih strank; vendar lahko glede na vaše marže tudi zmanjšate svoj dobiček.
Napolnite, kaj kupijo vaše stranke
V nekaterih nakupovalnih vozičkih je mogoče sproti konfigurirati ocene pošiljanja; z drugimi besedami, vaše stranke plačajo bolj ali manj natanko toliko, kot bi plačale za pošiljanje vaših izdelkov.
Ta strategija nima enake moči prepričevanja kot brezplačna pošta, vendar je enostaven način, da zagotovite, da ne porabite zasluženih stroškov pošiljanja in da vaše stranke dobijo najboljšo možno ponudbo.
Ponudite fiksne cene
Vaša tretja možnost je, da ponudite pavšalno ceno za vsak paket ali pavšalno stopnjo za razpon teže in skupne vrednosti naročil.
Ta poseben način zaračunavanja pošiljanja zahteva nekaj priprave, saj morate izračunati povprečne stroške pošiljanja paketa. To je najboljša praksa, ki jo morate vseeno storiti, da ne boste drastično prenašali ali preobremenili svojih strank.