Ker boste kot podjetje imeli e-trgovino, morate vedeti, da obstaja veliko načinov in modelov za njihovo vzpostavitev. Eden od njih je model freemium, ali veste, kaj mislimo?
Če še nikoli niste analizirali tega modela, pa ga želite ponuditi svojim strankam, ker menite, da bi bil to pomembna razlika v primerjavi s konkurenti, nadaljujte z branjem, saj ga bomo podrobno analizirali.
Kaj je model freemium
Prva stvar, ki bi jo morali vedeti o modelu freemium je, da je zanj značilna ponudba brezplačnih izdelkov. Vendar bi bil osnovni izdelek. Za izboljšave ali več funkcionalnosti bi potem morali plačati.
Z drugimi besedami, obstajali bi dve ravni:
- Po eni strani brezplačna raven (brezplačno), ki vam omogoča omejen dostop.
- Po drugi strani pa premium raven, ki bi imela več funkcij.
Primer bi lahko bil robot. Kot e-trgovina lahko robota ponudite brezplačno. Toda programirati, premikati, delati stvari itd. potem bi morali iti na premium raven.
Z drugimi besedami, »osnovo« ponujate brezplačno, a v resnici je vaš posel, da ti ljudje kupijo plačano raven, na kateri boste resnično zaslužili denar.
Model freemium želi uporabnikom dati možnost, da imajo izdelek, in to tudi brezplačno. Toda, da bi kar najbolje izkoristili, morajo te dodatne storitve plačati.
Njegovo delovanje je povsem enostavno razumeti: imate storitev ali izdelek, ki ga dajete brezplačno. Na primer GPT Chat. Vaš program lahko uporablja vsak, ki se registrira. Ampak čez nekaj časa izdaš boljšo različico, razhroščeno, brez napak, natančnejšo, učinkovitejšo… In to je plačano.
Vsi, ki ste jih zaposlili z brezplačno različico, bodo imeli dve možnosti:
- Nadaljujte z brezplačnim, čeprav je omejen.
- Preklopite na plačljivo, če želite še naprej uživati v orodju, vendar z več privilegiji.
Kaj je cilj modela freemium?
Ob vsem zgoraj navedenem v zadnjem času nedvomno mislite, da je naložba prevelika, saj ponujate nekaj brezplačno, nato pa morate zaupati ljudem, da preidete na plačljivo raven. In resnica je, da je. vendar Govorimo o modelu, ki želi znižati stroške pridobivanja strank. To pomeni, da strankam olajšate uporabo vašega izdelka in, če je dovolj dober, jih pritegnete z novimi funkcijami in izboljšavami.
Vzemimo drug primer. Predstavljajte si, da ustvarite konzolo in se odločite, da jo boste podarili strankam. To ima samo eno igro in tudi funkcionalnosti so omejene. Vendar vsak teden izdaš nove igre in če jih hočejo dobiti, morajo iti na plačljivo raven, da jih dobijo.
Oddate samo "lupino", resnica pa je, da bi ta konzola lahko naredila veliko, veliko več. Podobno je z mobilnimi igrami. kjer imate brezplačen del in drugega, ki ga morate plačati.
Primeri podjetij z modelom freemium
Prav zdaj je možno, da vam pridejo na misel nekatera podjetja. Ali pa morda ne. Zagotovo pa vam bodo nekatere od tistih, ki vam jih bomo citirali, zvenele znano.
Canva
Canva je eno najbolj znanih orodij, tako s strani oblikovalcev kot tistih, ki poskušajo ustvariti kreative za objavo na družbenih medijih.
No, kot veste, ima Canva brezplačen del in kasneje še plačljivi model, naročnino, preko katere se sproščajo nove funkcionalnosti, orodja...
To pomeni, da Najprej jih ujamete s tem, kar jim ponudite brezplačno. In če bodo na koncu z njim zadovoljni, bodo na koncu uporabili plačljivo različico.
Podobno kot se je zgodilo prej. Imate brezplačno različico, kjer lahko ustvarite svoj profil, objavite, se povežete, iščete zaposlitev ... Toda v premium različici ima veliko več.
Prednosti modela freemium
Po vsem, o čemer smo govorili, boste že imeli v mislih nekatere prednosti, ki jih ta model ponuja pred drugimi. Toda, če smo jasni, in ob upoštevanju, da stopnja konverzije običajno ni visoka (med 1 in 10%), bi bile njegove prednosti naslednje:
- Uporabnik lahko izdelek preizkusi brez plačila. Kar pomeni manj odločanja, ker ste svobodni, se lahko ob nakupu počutite bolj sproščeni in bolj pripravljeni poskusiti.
- Razširljivost V smislu, da se lahko sčasoma potrebe uporabnikov spremenijo in da, čeprav na začetku ne potrebujejo ničesar dodatnega, dolgoročno potrebujejo premium raven. Na primer pomembne sistemske posodobitve, ki so nekaj časa brezplačne, nato pa samo na premium ravni.
- Brezplačni klici. Vsakdo bo želel nekaj brezplačno preizkusiti in uporabiti. Le redki bodo plačali za vse funkcije. Jasno pa je, da bo interesentov več in podjetje in znamka bosta naredila več hrupa, kot če bi bilo vse plačano. In to pomeni večjo prepoznavnost in vidnost.
Zdaj, kljub dejstvu, da so prednosti lahko zelo mamljive, se morate zavedati, da obstajajo nekatere pomanjkljivosti, ki jih morate vedno imeti v mislih:
- Pritegnite "napačne" stranke. To so ljudje, ki ne spadajo v vaš cilj, vendar imajo radi "brezplačno". Veste, da vas na koncu ne bodo kupili in bi bil to nepotreben strošek (ki ga ne boste povrnili).
- Nevzdržen posel. V smislu, da potrebujete ustvarjanje dohodka, kar pomeni vlaganje v izdelke, ki jih boste podarili, v upanju, da bodo ljudje spodbujeni, da se naročijo. Poleg tega, če brezplačen izdelek ni dovolj dober, ne boste mogli vzbuditi zanimanja za premium izdelka, in če pretiravate, lahko preprečite ljudem, da bi kupili več funkcij, če jih ne vidijo dovolj za vlagati vanj.
In do tukaj vam lahko povemo o modelu freemium. Resnica je, da obstaja veliko poslovnih idej, ki bi se lahko zelo dobro ujemale s to. Se spomnite kakšnega ali bi bila dobra ideja za vašo e-trgovino?