Povezava za pakiranje, spletna platforma za primerjavo paketnih storitev je ustvarila Bela knjiga o elektronski trgovini z roko v roki Observatorij za e-trgovino y EY, in v sodelovanju Tipsa, 3Consultores, Envialia in Celeritas. Ta knjiga vsebuje popolno rentgensko slikanje logistike in njene integracije v svet E-Commerce. Po tej knjigi so vrednost informacij, možnost izbire med dvema ali tremi ponudniki logistike in internacionalizacija trije glavni izzivi in trendi v razmerju med logistiko in e-poslovanjem.
El Bela knjiga o logistiki e-trgovine zbira sklepe raziskave, ki jo je na več kot 4.500 spletnih trgovinah izvedel Evropski observatorij foruma za digitalno gospodarstvo. To je praktični priročnik, ki meri in analizira vse perspektive e-trgovine, kjer je logistična strategija temeljni del uspešnega projekta in ki logistiko ne razume kot spremenljivko, temveč kot diferencialno vrednost za doseganje najboljših izkušenj na spletu. nakupovanje.
V predstavitvi je bilo opozorjeno, da naj bi po podatkih ONTSI v letu 22.000 v Španiji fakturirali več kot 2016 milijonov evrov, 40% pa zahteva logistiko in prevoz, kar je ključni element za uspeh spletnega kanala in da se v knjigi loteva z različnih vidikov. Najprej gre za določitev kategorije izdelka za prodajo; prenesti na dobavitelje in različne strategije gibanja delnic; nadzor dobavne verige; embalaža, lastno ali podizvajalsko skladišče in izbira najboljšega ponudnika logistike glede na potrebe.
Ponujen je bil eden od ključev v teh ne vedno enostavnih odnosih med logistiko in e-poslovanjem Velikonočni Bogojavljenje, Generalni direktor podjetja PackLink v Španiji, "Podjetja za e-poslovanje se morajo prilagoditi svojim strankam." Od tu naprej je strukturirana logistika, ki je pomembna dejavnost nekaterih strank, ki izrazijo potrebo po zaupanju v e-trgovino "v vseh nabavnih postopkih", od varnosti plačil do dostave.
Glede na študijo je eden izmed logističnih procesov, ki ustvarja največjo vrednost, sledenje pošiljkam (37%), kar je poudarjeno John Sandes, Izvršni direktor podjetja Celeritas, "Stranko je treba redno obveščati, to zahteva." Študija opozarja tudi na bolj sporne vidike, kot je dostavna služba istega dne, ki je kupec ni vedno pripravljen plačati in ki lahko vpliva na dobiček iz poslovanja.
Izzivi in trendi v logistiki v e-poslovanju
El Bela knjiga o logistiki e-trgovine ponuja res dragocene vpoglede in podatke, ki odkrivajo prihodnje logistične trende, ki bodo nedvomno zelo koristni za vse, ki želijo izkoristiti priložnost, ki jim jo ponuja e-trgovina. Najbolj pomembna so naslednja:
Vrednost informacij
Trend v logističnem procesu, ki ustvarja največ vrednosti, je povečanje sistemov za sledenje pošiljk, kar se kaže v 37% primerov. Kupci zahtevajo zaupanje v e-trgovino in občutek varnosti v vseh fazah nakupa, logistika pa je eden temeljnih korakov za dosego tega cilja.
Moč izbire ponudnika logistike
Eden od vidikov, ki se je v zadnjih letih najbolj razvil, je uporaba različnih ponudnikov logistike in možnost, da jih sam izbere končni uporabnik. Glede na študijo 75% anketiranih meni, da je pomembno imeti na izbiro vsaj 2 do 3 ponudnike logističnih storitev.
Do zdaj e-trgovina ni imela možnosti zapiranja konkurenčnih pogodb z velikimi logističnimi podjetji, vendar je zaradi novih primerjalnih storitev lažje najti konkurenčne cene.
Dostop do svetovnih trgov
Zaradi globalizacije so podjetja za e-trgovino bolj kot kdaj koli prej cenila proces internacionalizacije in večina jih načrtuje rast na teh trgih.