Glede na raziskavo, ki jo je opravil Idetiendas približno potrošniške navade v Španiji leta 2014, 56% spletnih nakupov je opravljenih med ponedeljkom in sredo. To je eno izmed mnogih zanimivih dejstev, ki jih je razkrila ta študija, katere zaključki so zelo koristni za vse prodajalce.
Nato bomo videli najbolj izjemne zaključke tega študij, izvedenih s podatki iz več kot 3500 operacij, izvedenih v prvi polovici leta.
Glede na študijo, ki jo je izvedel Yodeteindas, so kategorije, v katerih je večja poraba, tehnologija, video igre, elektronika ali gospodinjski aparati. Modni in obutveni sektor sta dosegla precejšen rezultat ne le pri prodaji, temveč tudi pri obiskih. Izstopa dejstvo, da je mehanični sektor zrasel in se uvrstil na 6 najboljših lestvic kategorij z največ prodaje Yodetiendas.
Povprečni stroški vsakega spletnega nakupa znašajo 79 evrov za vsak nakup, čeprav se na primer povprečni stroški v tehnologiji dvignejo na 200 evrov na nakup. To pomeni znatno povečanje v primerjavi s predhodnim letom. To je predvsem posledica splošnega znižanja stroškov pošiljanja in povečanja zaupanja, ustvarjenega pri spletnem nakupovanju. V resnici uporabniki zelo pozitivno ocenjujejo storitve za stranke, obstoj telefonske številke brez 902 ali 900, kakovost izdelka, skrajšanje dobavnih rokov in jasno vidnost cen (z DDV) in stroškov pošiljanja. Kot dokaz vidimo, da je Yodetiendas ugotovil, da se 1 od 50 spletnih nakupov prej udeleži prek klepeta, e-pošte ali telefona.
Če ločimo med moškimi in ženskami, je ena od novosti ta, da kljub temu, da so bile prebrane študije, v katerih je zapisano, da je odstotek kupcev bolj ali manj enak (približno 50% vsakega spola), podatki pravijo, da ženske kupujejo več kot moški, delež žensk je blizu 60%, moških pa približno 40%.
Glede najbolj iskanih kategorij obeh spolov je Yodetiendas ugotovil, da ženske porabijo več za kozmetiko, modo, obutev, igrače in izdelke za dojenčke in otroke, čeprav se trend tehnoloških in elektronskih izdelkov povečuje. Moški imajo med svojimi najljubšimi kategorijami gospodinjske aparate, tehnologijo in elektroniko ter mehanske izdelke.
Glede nakupovalnih ur smo na začetku predvideli, da je bilo več kot polovica nakupov (56%) opravljenih med ponedeljkom in sredo. Po mnenju Yodetiendasa je to morda posledica dobavnih rokov, ker čeprav kupec, ki kupuje prek spleta, ve, da obstajajo, raje nima pretirano velike zamude in uživa v nakupih v istem tednu. Dan mojih spletnih nakupov je sobota.
Glede ure in nakupovalnih navad čez dan uporabniki raje kupujejo zjutraj, zlasti med 11:00 in 13:00. Ob 22:00 se obseg nakupov znatno zmanjša.
Kar zadeva načine plačevanja, je Yodetiendas ugotovil, da je kartica še naprej najprimernejše plačilno sredstvo, čeprav je rast plačil nakazila po njihovem mnenju nenavadna. Poleg tega se zahteva vedno več plačil po povzetju in dejstvo, da niso na voljo, vrača potencialne nove stranke.
Na koncu Yodetiendas ugotavlja, da je več nakupov prek spleta na severu Španije kot na jugu, pri čemer je Madrid mesto, kjer se opravi največ spletnih nakupov, Malaga pa z najmanj virtualnimi strankami.
O Yodetiendah
Yodetiendas je veliko spletno nakupovalno središče, ki je vzpostavljeno kot popolnoma zaupanja vreden posrednik med stotinami španskih trgovin, tako fizičnih kot spletnih, in končnim potrošnikom. Yodetiendas svojim obiskovalcem na enem mestu omogoča neposreden dostop do ogromnega kataloga izdelkov vseh vrst iz različnih španskih trgovin. Poleg tega omogoča dostop do ponudb in popustov, ekskluzivnih izdelkov in edinstvenih predlogov podjetja Yodetiendas. Po drugi strani Yodetiendas transakciji prinaša dodano vrednost z zagotavljanjem, da bo izdelek izpolnjeval garancijske pogoje za končnega kupca.
Vir - Idetiendas