Ako byť úspešný v elektronickom obchode
Musíte zvýšiť predaj prostredníctvom svojich produktových kariet.
Jeden z problémov prečo ľudia opúšťajú elektronický obchod bez toho, aby si niečo kúpili, spočíva v tom, že na zakúpenie produktu je potrebných takmer smiešne množstvo kliknutí. Znížením problémov pri jeho kúpe sa tiež zníži opustenie stránky. Pokúste sa umožniť nákup jedným kliknutím alebo ho znížte na maximum.
Musíte tiež dať svoje tlačidlo kúpiť v najviditeľnejšej časti stránky, najmä keď vaši zákazníci nakupujú prostredníctvom mobilných telefónov.
Zvýšte priemernú hodnotu košíka
Z tohto dôvodu by ste mali odporučiť iný typ súvisiace produkty s tým, ktorý ste práve kúpili alebo ste nedávno navštívili. Môžete tiež rozšíriť nákupný zoznam a súhlasiť s kúpou produktu alebo dvoch ďalších, ako by kúpili, ak im ponúknete dopravu zdarma po x sume.
Tiež svojim zákazníkom dajte jasne najavo rôzne spôsoby doručenia a hlavne náklady na to. To spôsobí dokončenie nákupu a pripočítanie nákladov na doručenie, nákup pripadá na nás kvôli nadmernej cene, ktorá sa neočakávala.
Približujte sa v každej fáze k svojmu klientovi
Jeden z najlepší spojenci v elektronickom obchode sú chat, takže používateľ môže v reálnom čase hovoriť s niekým zo spoločnosti, aby mohol dokončiť svoje objednávky a získať lepšie pokyny a rady v procese nákupu. Mali by ste tiež uverejnite často kladené otázky alebo často kladené otázky v ktorejkoľvek z častí, ktoré pomáhajú klientovi vyriešiť problémy bez toho, aby šiel na chat.
Ostatné údaje, ktoré nemôžu chýbať sú, Kontaktné informácie aby vás zákazník mohol kontaktovať po každom nákupe (nestačí iba orientačné číslo). Prepojte vo viditeľnej oblasti odkaz na svoje sociálne siete, aby ste ďalej zvýšili dôveru svojich zákazníkov ako serióznej a konsolidovanej spoločnosti.