SugarCRM spustil Hint, je prvým programom, ktorý ponúka nové rady informácií o vzťahoch k produktom. Používatelia tipov budú môcť zadať niekoľko kontaktných údajov o osobe, s ktorou sa chcú spojiť, a tip automaticky vyhľadá v sociálnych zdrojoch na internete osobné a obchodné informácie.
Údaje a ďalšie osobné a podnikové podrobnosti interných firemných súborov sa vyhľadajú a použijú tak, aby mal používateľ k dispozícii úplné informácie. „Nápoveda je základom pre budúcnosť výroby inteligentných vzťahov, z ktorej sa môže stať umelá inteligencia,“ Uviedol hovorca spoločnosti SugarCRM Andrew Staples.
Umelá inteligencia vyžaduje veľký súbor údajov a „ako Náznak vývojaTo nám umožní získať informácie potrebné na to, aby sme boli schopní vytvoriť analytický prediktívny systém a stroj, ktorý sa to nakoniec všetko dokáže naučiť, “uviedol Staples.
Pre predajné tímy je Hintova výhoda oproti ostatným Predajcovia produktov CRM to je to, čo umožňuje používateľom vybrať konkrétne informácie a rýchlo ich vložiť do profilu CRM pri konkrétnej príležitosti, na ktorej pracujú.
Okrem toho môžu používatelia vytvoriť nový profil zákazníka a informácie o stránkach sa môžu automaticky obnovovať, čo udržuje všetky informácie aktuálne. Cena rady je 15 dolárov na používateľa. A je kompatibilný s cukrom 7.8 alebo novšími aktualizáciami.
Nápoveda je prvým programom v SugarCRM, ktorý je založený výhradne na softvéri ako „Cloud“, Predovšetkým je to služba, ktorú ponúka a v budúcnosti môže byť spustená ako cloudová služba. Dúfam, že táto spoločnosť uspeje so svojimi novými aplikáciami a novým softvérom.