Dnes sa s vami porozprávame o tom, ako zvýšiť ceny vo vašom elektronickom obchode bez straty mnohých zákazníkov a udržania podnikania. Rozhodnutie zvýšiť ceny môže vyvolať veľa stresu, pretože nie je presne známe, ako budú reagovať súčasní zákazníci, najmä tí, ktorí sú už zvyknutí platiť špeciálnu sadzbu alebo ktorí majú stanovený rozpočet a ktorí teraz budú musieť platiť trochu. viac.
Po prvé, namiesto okamžitého zavedenia zvýšenia ceny, dajte im vedieť, že zvýšite ceny kúsok po kúsku, aby mali čas prispôsobiť sa týmto novým informáciám.
Ak je to možné, neúčtujte svojim súčasným zákazníkom úplné zvýšenie ceny. To znamená, dajte im vedieť, že novými zákazníkmi budú tí, ktorí budú musieť platiť nové sadzby, dokonca im môžete povedať, že ako odmenu za svoju vernosť dostanú špeciálnu zľavu.
Spolu s vyššie uvedeným dajte svojim klientom vedieť o ďalších veciach, ktoré robíte teraz a že v tom budete pokračovať a že im to nebudete účtovať. Inými slovami, nepredpokladajte, že si vaši zákazníci uvedomujú všetky výhody, ktoré im ponúkate.
Mali by ste sa tiež pozrieť na ceny vašich konkurentov A ak si aj po zvýšení budete naďalej udržiavať svoj elektronický obchod s konkurenčnými cenami, môžete si byť istí, že ak niektorí zákazníci navštívia vašu konkurenciu, s najväčšou pravdepodobnosťou sa znova vrátia.
Samozrejme, bez ohľadu na to, ako citlivo reagujete na správu o zvýšení ceny, je veľmi možné, že stratíte niektorých zákazníkov, najmä tých, pre ktorých je cena všetkým. Prijmite túto skutočnosť ako takú, pretože nakoniec nemôžete potešiť každého.
Možno najdôležitejší aspekt, keď sa nad tým zamyslíte Ak chcete zvýšiť ceny svojho podnikania v elektronickom obchode, musíte si účtovať spravodlivú cenu pre produkt alebo službu, ktorú ponúkate.