Video je formát, ktorý generuje viac dôvery medzi zákazníkmi alebo používatelia a podľa prehľadov vďaka nim existuje približne o 40% viac konverzií. V závislosti od odvetvia, v ktorom pracujete, bude jednoduchšie a pohodlnejšie vytvárať malé ilustračné videá k produktom. Ak z akýchkoľvek dôvodov nemôžete zahrnúť videá k jednotlivým produktom, odporúčame vám pridať na svoje webové stránky zvláštne video, aby ste posilnili imidž svojej značky a dôveru zákazníkov.
A s rastúcim počtom konkurentov v elektronickom obchode nemusí byť vstup do videa teraz zlý nápad. Podľa štúdie Brightcove 46% spotrebiteľov odhalilo, že si kúpili položku, sledovaním videa.
Hľadáte nápady, ako pomocou videa rozšíriť svoje podnikanie v elektronickom obchode? V tomto článku budem zdieľať 11 kreatívnych spôsobov, ako môžu spoločnosti elektronického obchodu uvádzať svoje produkty na trh pomocou videí. Začnime.
Detailný záber na produkt
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zvýšiť predaj, je použiť video na predvádzanie produktov alebo jasnejšie predvádzanie produktov. Videá, ktoré ukazujú výrobky z viacerých uhlov a detailných záberov, môžu ľuďom pomôcť lepšie pochopiť, čo kupujú, čo môže zvýšiť predajné konverzie.
Podľa prieskumu spoločnosti Wyzowl 80% ľudí uviedlo, že produktové videá im dodávali väčšiu dôveru pri nákupe produktu online. Video umožňuje zákazníkom lepšie pochopiť, ako prsteň vyzerá, zobrazuje ho z rôznych uhlov a poskytuje detailný pohľad. Iskry tiež zvyšujú vnímanú krásu položky a pravdepodobne zvyšujú pravdepodobnosť, že si ju niekto kúpi.
Ukážte, ako produkt používať
Niektoré produkty sú inovatívne a ukazovaním ľudí, ako ich používať, môže pomôcť ľuďom pochopiť hodnotu produktu.
Toto video začína predstavením toho, ako položka vyzerá v pôvodnom balení a čo je zahrnuté. Potom divákovi ukáže, ako rýchlo a ľahko sa dá zostaviť, ako sa v ňom varí a ako ho zabalíte, keď skončíte. Video ďalej ukazuje, že produkt sa ľahko čistí a je prenosný.
Tieto funkcie by bolo ťažké zobraziť iba pomocou statických obrázkov a textu. Krátke video však môže zákazníkom umožniť rýchlo a efektívne pochopiť, čo produkt robí a ako ho používať.
Vyrozprávajte príbeh, ktorý vyvoláva emócie
Dobré rozprávanie a tvorba filmov môže v ľuďoch vzbudiť emócie a ľudia často zdieľajú emotívny obsah. Môže to byť tiež skvelý spôsob, ako vytvoriť silný imidž značky.
Štúdia Google v skutočnosti odhalila, že u žien vo veku 18 až 34 rokov bola dvakrát vyššia pravdepodobnosť pozitívneho myslenia na značku, ktorá zobrazovala silné reklamy. Je tiež o 80% pravdepodobnejšie, že sa im takéto reklamy budú páčiť, komentovať ich a zdieľať po ich zobrazení.
Pantene spustila reklamnú kampaň s názvom Chrysalis, ktorá obsahovala nepočujúce dievča, ktoré snívalo o hre na husle. Po tom, čo ju niekto zo spolužiakov šikanoval a zosmiešňovala, sa svojho sna takmer vzdala. Potom sa však spriatelí so šikovnou pouličnou muzikantkou, ktorá je tiež hluchá, a povzbudí ju, aby sa naďalej hrala. Dievča počas cesty čelí nepriazni osudu, zostáva však vytrvalá. Nakoniec prekonajte šance a triumf, čím prekvapíte všetkých, vrátane človeka, ktorý ju takmer presvedčil, aby sa vzdala.
Zábavné videá
Ľudia sa radi zabávajú, takže používanie zábavy môže umožniť zdieľanie videí z elektronického obchodu a niekedy sa stane virálnym.
Jedným z najznámejších príkladov využívania zábavy na rozvoj značky je video seriál „Will It Blendtec“. V roku 2005 mal Blendtec vynikajúci produkt, ale slabé povedomie o značke. Generálny riaditeľ a výskumný tím spoločnosti Blendtec otestovali svoj mixér zmiešaním drevených dosiek s cieľom otestovať životnosť ich produktu. George Wright, vedúci marketingu spoločnosti Blendtec, prišiel s nápadom natočiť operáciu na videonahrávku a zverejniť videá online.
Spoločnosť Blendtec s investíciou iba 100 dolárov zverejnila videá z YouTube, v ktorých miešala mixéry, ako sú záhradné hrable, guľky a grilované kura. Videá vygenerovali viac ako 6 miliónov zhliadnutí za pouhých 5 dní. Kampaň spoločnosti Blendtec bola inovatívnym spôsobom, ako predviesť silu svojho produktu a zároveň pobaviť každého, kto si pozrel ich videá.
Spoločnosť Blendtec pokračovala vo výrobe týchto videí a v roku 2006 sa ich tržby zvýšili o 700%, čím sa tržby spoločnosti za rok zvýšili na približne 40 miliónov dolárov.
Vytvorenie zábavného videa vyžaduje určitú kreativitu, ale môže to byť skvelý spôsob, ako zvýšiť povedomie o svojej značke a v konečnom dôsledku zvýšiť predaj.
Správa generálneho riaditeľa
Generálny riaditeľ alebo vyšší výkonný pracovník môže vytvoriť video, čo môže byť skvelý spôsob, ako prispôsobiť značku a vytvoriť hlbšie spojenie s komunitou. Videá s vedúcimi pracovníkmi môžu budovať dôveru a vzťah medzi publikom a spoznávať ľudí stojacich za spoločnosťou.
Analýza spoločnosti Ace Metrix v skutočnosti ukázala, že reklamy s výkonným riaditeľom spoločnosti majú lepšiu výkonnosť ako tie, ktoré nedosahujú priemernú úroveň.
Video bolo skvelým spôsobom, ako predstaviť produkt a umožniť ľuďom stretnúť sa s generálnym riaditeľom. Je prezentovaná ako pravá komunikácia Raspberry Pi, a nie ako komerčná komunikácia.
Ben Brode pracoval pre Blizzard Entertainment a bol vedúcim dizajnérom spoločnosti Hearthstone, jednej z najpopulárnejších online kartových hier. Okrem práce na dizajne hry zohral významnú úlohu aj pri marketingu hry tým, že sa objavoval vo videách pre nové vydania expanzie.
Pamätajte, že nie všetky reklamy, na ktorých je výkonný riaditeľ, dopadli dobre. Medzi kľúče k úspešným oznámeniam generálneho riaditeľa patria:
Ľudia musia mať pocit, že generálny riaditeľ je pravý a autentický.
Generálny riaditeľ sa musí zaviazať k tejto dlhodobej stratégii. Konzistentná reklamná kampaň bude mať spravidla lepšiu výkonnosť ako jedna reklama.
Výkonný riaditeľ musí byť dobrý komunikátor a charizmatický. Nie všetci riaditelia budú mať správnu osobnosť na zapojenie publika prostredníctvom videa.
Interaktívne videoreklamy
Keď sa video marketing stane konkurencieschopnejším, môže byť vytváranie interaktívnych videí skvelým spôsobom, ako vyniknúť. Podľa štúdie mediálnej skupiny Magma viedli interaktívne videoreklamy k 47% nárastu zapojenia oproti neinteraktívnym reklamám a tiež zvýšili nákupný zámer až 9-krát.
Interaktívne videoreklamy sú celkom nové, takže ste ich tu možno veľa nevideli. Keď si však viac spoločností uvedomí svoju efektívnosť, je pravdepodobné, že si budú stále viac obľúbovať.
Tu je niekoľko príkladov interaktívnych videoreklám ...
Twitch je populárna platforma pre hráčov, ktorí chcú streamovať populárne videohry, a jedným zo spôsobov, ako si zarobiť peniaze, je umožnenie divákom nakupovať „bity“, aby mohli fandiť svojmu obľúbenému tímu Esports. Umožňujú však divákom aj zadarmo zarobiť „kúsky“ sledovaním interaktívnych videoreklám.
Podpora chrípky
Podniky môžu nadviazať partnerstvo s influencermi prostredníctvom videa a zacieliť tak na špecializované publikum. Pretože influenceri si už vybudovali dôveryhodnosť a dôveru u svojich nasledovníkov, spolupráca s influencermi môže byť rýchly a efektívny spôsob, ako osloviť potenciálnych zákazníkov.
Pridajte videá na stránky produktov
Pri vytváraní produktových stránok svojho webu elektronického obchodu pridajte videopopis príslušného produktu. Podľa prieskumu spoločnosti Animoto, cloudového animačného nástroja, je online nakupujúcich štvornásobne vyššia pravdepodobnosť, že uvidia videopopis produktu ako textový popis.
Textový popis môže byť stále uvedený na stránkach produktov, je však potrebné pridať aj popis videa. Ak kupujúci nie je ochotný prečítať si textový popis, môže si zvoliť sledovanie videa. Pridaním popisov videa na stránky s produktmi dosiahnete vyššiu mieru konverzie produktu.
Zdieľajte videá s vysvetlením produktu na YouTube. Vytváranie videí s vysvetleniami k produktom a ich zdieľanie na YouTube je veľmi efektívny spôsob, ako zvýšiť predaj webových stránok elektronického obchodu.
Videá s vysvetlením produktu sú podmnožinou reklamných videí o produktoch, ktoré samozrejme vysvetľujú, ako produkt funguje. Môžu byť hrané alebo animované, ale ich hlavným účelom je vzdelávať divákov o vnútornom fungovaní produktu.
Ak spotrebiteľ počul o jednom z produktov na svojej webovej stránke elektronického obchodu, ale nie je úplne presvedčený, že sa mu táto investícia oplatí, môže k nej vyhľadať vysvetľujúce video online.
Aj keď videá s vysvetlením produktu možno zdieľať na rôznych platformách, YouTube dosahuje najlepšie výsledky. Keď zdieľate videá s vysvetlením produktu na YouTube, nebudú sa zobrazovať iba na YouTube, ale aj vo výsledkoch vyhľadávania Google a Bing. Spotrebitelia môžu vyhľadávať videá s vysvetlením produktu pomocou ktoréhokoľvek z týchto troch vyhľadávacích nástrojov.
A aby sa ešte viac zdôraznila sila služby YouTube, každý vie, že Google je najpopulárnejším vyhľadávacím nástrojom, ale bežne sa prehliada, že druhým najväčším vyhľadávacím nástrojom na svete podľa objemu vyhľadávania je YouTube.
Ak poznáte túto malú skutočnosť, niet divu, že Google kúpil YouTube skôr, ako bol ziskový; Stále ma však udivuje, že existuje veľa dôvtipných obchodníkov s elektronickým obchodom, s ktorými sa stretnem v roku 2019 a ktorí vo svojom internetovom obchode túto skutočnosť nevyužívajú na väčší zisk.
Zahrňte na svoje webové stránky videonahrávky
Môžete tiež použiť videonahrávky na propagáciu produktov na svojej webovej stránke elektronického obchodu. Keď kupujúci v recenzii uvidia minulých zákazníkov, ako hovoria o svojich pozitívnych skúsenostiach s vaším online obchodom, budú mať tendenciu cítiť sa istejšie pri vašom podnikaní a nákupe vašich produktov.
Posudky vytvárajú predchádzajúci zákazníci, takže poskytujú nestranný názor na vaše webové stránky elektronického obchodu, čo znamená, že kupujúci im skôr dôverujú ako reklamám alebo iným marketingovým správam. A videonahrávky sú ešte efektívnejšie ako text, pretože ukazujú, ako predchádzajúci zákazník hovorí o svojich skúsenostiach.
Posudky pomáhajú konverziám na vašom webe, pretože patria do kategórie psychologických javov známych ako sociálny dôkaz. A podľa Roberta Cialdiniho je vo svojej knihe Vplyv sociálny dôkaz zbraňou vplyvu.
Po získaní videonahrávok ich pridajte na svoj web elektronického obchodu. Ak sa jedná o videonahrávku o vašom internetovom obchode všeobecne, pridajte ju na svoju domovskú stránku. Ak ide o videozáznam o konkrétnom produkte, pridajte ho na stránku produktu.
Odovzdajte propagačné videá o produkte priamo na Facebook
Pri zdieľaní propagačných videí na facebookovej stránke vášho webu elektronického obchodu ich nezabudnite nahrať priamo do siete sociálnych médií.
Facebook umožňuje používateľom zdieľať videá dvoma spôsobmi: vložením alebo priamym nahraním.
Keď vložíte video na Facebook, v podstate odkazujete na adresu URL, na ktorej je hostený, ako napríklad YouTube alebo Vimeo.
Používatelia si môžu vaše propagačné videá pozrieť na Facebooku bez ohľadu na to, ako ich zdieľate.
Z týchto dvoch podporovaných spôsobov však prilákate viac zhliadnutí nahraním svojich propagačných videí priamo na Facebook.
Sieť sociálnych médií uprednostňuje natívny videoobsah pred vloženým videoobsahom, takže odovzdávanie videí priamo na Facebook má zvyčajne za následok viac prehratí.
Natívne videá sa umiestnia vyššie v informačných kanáloch vašich sledovateľov, čo znamená, že ich bude pozerať a pozerať viac používateľov.
Vkladajte videá do e-mailov
Ak používate na komunikáciu s publikom na webe elektronického obchodu e-mail, zvážte zahrnutie relevantných videí do svojich e-mailov.
Výskumy ukazujú, že pri e-mailoch s výrazom „video“, ktoré sú pridané do riadku predmetu, je o 19 percent vyššia pravdepodobnosť otvorenia e-mailov ako u iných e-mailov.
Väčšina ľudí dáva prednosť sledovaniu videí pred čítaním textu, takže pridanie tohto jedného slova do predmetu vašich e-mailov môže výrazne zlepšiť vaše otvorené kurzy. Slovo „video“ by ste samozrejme mali používať v predmete e-mailu iba v prípade, že e-mail obsahuje skutočné video.
Investujte do platených videoreklám
Okrem výdavkov na produkciu a úpravy nebudete musieť platiť šťastie za propagáciu svojho elektronického obchodu pomocou videa. Video marketing je lacný a časovo overený spôsob propagácie vášho online obchodu. Všetko, čo potrebujete, aby ste mohli začať, je váš smartphone vo vrecku a pripojenie na internet. Vďaka tomu môžete zvýšiť predajnú silu videa zakúpením platených videoreklám.
Ak chcete začať s platenými videoreklamami, vytvorte si účet Google Ads a nastavte novú videokampaň. Videokampane pozostávajú z videoreklám, ktoré vytvoríte a nahráte do služby Google Ads a ktoré sa prehrávajú v službe YouTube a na ďalších weboch v Obsahovej sieti Google. Aj keď sa náklady líšia, môžete očakávať, že zaplatíte okolo 10 - 20 centov za zhliadnutie.
Ak sa stále trápite začať s videoreklamami, môžete prehľadať návody na YouTube alebo inde; Ale ak chcete odbornú pomoc a rýchlo sa rozbehnete, najlepší kurz, ktorý som našiel, je kurz od spoločnosti AdSkills, ktorý sa volá BulletProof Youtube Ads.
Videá o produktoch na predaj
Nemôžete očakávať, že kupujúci nájdu váš web elektronického obchodu, pokiaľ ho nepropagujete. Video marketing je osvedčená propagačná stratégia, ktorá môže prilákať do vášho online obchodu viac kupujúcich a zároveň vám pomôže dosiahnuť v tomto procese vyššiu mieru konverzie.
Pamätajte, že pri vytváraní vysokokvalitných videí musíte mať na pamäti cieľovú skupinu vášho elektronického obchodu. Nezabudnite optimalizovať súlad s elektronickým obchodom a dodaním, ktoré určite zvýšia objem, akonáhle vaše videá začnú získavať trakciu.