Ak ste sa už rozhodli urobiť ďalší krok v elektronický obchod a stávky na mobilný elektronický obchod Je nevyhnutné, aby vaši používatelia mali rýchly, pohodlný a efektívny dojem z prístupu na stránku, aby si kúpili alebo iba videli vaše produkty.
6 stratégií na optimalizáciu zážitku vašich zákazníkov pri prehliadaní vášho mobilného webu
1. Skontrolujte, či mobilná verzia funguje správne:
Chyba začiatočníka je, že vlastnou rukou nekontrolujete, či je web skutočne prístupný v jeho mobilnej verzii. Test zo zariadení rôznych značiek a veľkostí a z rôznych prehľadávačov.
2. Zaistite, aby sa vaše stránky načítavali rýchlo:
Nezahŕňajte veľmi ťažký obsah, ktorý môže pomalé načítanie obsahu alebo príliš veľa dát. Pamätajte, že ak vaši zákazníci pristupujú z mobilnej verzie, pravdepodobne hľadajú rýchlejší spôsob dokončenia nákupu.
3. Pri reklamách buďte opatrní:
Na webových stránkach pre mobilné zariadenia je veľmi časté a nepríjemné to, že vyskakovacie reklamy sa objavia náhle a monopolizujú obsah celej obrazovky, čo znemožňuje ďalšie prehliadanie a núti nás prechádzať na iné webové stránky s menším počtom reklám.
4. Ponúka služby zákazníkom prostredníctvom mobilných aplikácií:
Ak už máte záujem o svoju mobilnú verziu pre svojich zákazníkov, ponúknite im ich pomoc cez whatsapp alebo telefonicky. Týmto spôsobom uľahčíte komunikačné kanály
5. Pridajte odkaz na verziu pre počítač:
Uistite sa, že môžu vždy získať prístup k plnej verzii. Je to užitočné, pretože zákazníci majú mnohokrát prístup na stránku z veľkého tabletu a uprednostňujú zobrazenie verzie pre stolné počítače.
6. Nezneužívajte interaktívne prvky:
Aj keď pridávajú a dotyk modernosti a jej účelom je ľahšia navigácia, mnohokrát vyskakovacie ponuky alebo zmena stránok posunutím prsta iba skomplikujú navigáciu. Lepšie je, aby to bolo jednoduché a estetické.