Existuje veľa digitálnych konceptov a niečo, čo sa líši od toho, čo bolo vždy známe ako „techniky nákupu a predaja, komunikácia atď.“ je to skutočnosť, že sú premenlivé. Marketing sa v skutočnosti každý rok mení, vyvíja sa, dokonca aj niekoľkokrát v tom istom roku. Z tohto dôvodu je Marketingový mix jednou z premenných a v súčasnosti jednou z najefektívnejších pre každého, kto chce byť úspešný.
ale, Aký je marketingový mix? Načo to je? A čo je dôležitejšie, ako sa to robí? Toto všetko a oveľa viac vám dnes ukážeme nižšie.
Aký je marketingový mix
Marketingový mix možno definovať ako a súbor nástrojov a premenných, ktoré sú k dispozícii a ktoré nám pomáhajú analyzovať správanie spotrebiteľov a trhov. Jej cieľom nie je nič iné ako vytvárať akcie, ktoré zahŕňajú lojalitu alebo udržanie zákazníkov a pomáhajú im k spokojnosti. Inými slovami, je to založené na vytvorení niečoho, čo je dobré pre zákazníkov, a preto si túto spoločnosť alebo značku vyberú pred ostatnými.
Úlohou, ktorú musí marketingový mix uskutočniť, je preto umiestniť produkt, ktorý zákazníci chcú, ktorý je na správnom mieste, ktorý vychádza v pravý čas a má dokonalú cenu. To však samozrejme nie je ľahké, pretože potrebujete poznať veľa aspektov nielen spoločnosti alebo značky, ale aj trhu, na ktorý sa zameriava. A to nie je vôbec ľahké.
Stratégia marketingového mixu
Keď vyšiel marketingový mix, premenné, na ktoré pôsobila, boli štyri. Postupom času sa objavili ďalšie modely, v ktorých sa tieto premenné rozšírili, na 7 alebo dokonca 9. Marketingový mix sa však musí riadiť skutočne štyrmi premennými, ktoré všetky začínajú písmenom P (v angličtine). Akonáhle ovládnete, nastane čas, keď si môžete prezrieť nasledujúce modely, ktoré vám pomôžu pokryť a vylepšiť vaše výrobky.
Model 4Ps
Model marketingového mixu 4Ps sa zameriava na štyri základné piliere, aby bol produkt úspešný. Jedná sa o nasledovné:
Cena. Cena je vždy rozhodujúca. Každá spoločnosť si môže na svojom produkte dať cenu, ktorú chce, ale hovoríme o veľmi konkurenčnom faktore, pretože konkurencia ho tiež analyzuje a niekedy ponúka niečo lacnejšie alebo niečo drahšie. V takom prípade musí byť cena primeraná, aby boli pokryté náklady a aby mali navyše nejaký prínos. To môže mať negatívny alebo pozitívny vplyv na zákazníkov; môžu sa im páčiť alebo ho odmietnuť ako príliš drahý. A nie vždy je dobré ponúknuť produkt s nízkymi cenami, niekedy je najdôležitejšia rovnováha.
Výrobok. Je to najdôležitejšia premenná v marketingovom mixe, pretože ak neponúkate niečo, čo si zákazníci skutočne chcú kúpiť, bez ohľadu na to, ako dobre urobíte ďalšie faktory, bude takmer nemožné, aby to bolo úspešné, pretože nikto nebude chcieť kúpiť. Preto musíte na trh priniesť niečo, čo je skutočne nové, čo zlepšuje konkurenciu, ktorá existuje, čo sa zákazníkom ľahko používa a čo je tiež užitočné. Ak uspejete, budete úspešní, pokiaľ ich ostatné premenné dajú na správnu cestu.
Distribúcia. Ďalším zo stĺpov je distribúcia, to znamená, že tento produkt je možné zohnať na mnohých miestach. Predstavte si napríklad prípad, keď Amazon predáva knihy, ktoré vydal sám. Distribúcia, ktorú majú, je dobrá, ale ich knihy sa Nenájdu viac ako na Amazone a na dvoch alebo troch ďalších miestach (bez viditeľnosti). Preto v skutočnosti neexistuje prístup produktu k potenciálnym zákazníkom. Čo robiť potom? Investujte a získajte viac spoločností, obchodov, supermarketov ... na predaj vášho produktu. Potrebujete, aby bolo vidieť, známe, analyzované, aby sa dostala k zákazníkom.
Propagácia. Nakoniec tu máte propagáciu, to znamená akcie, ktoré musíte urobiť, aby bol váš produkt známy. To, čo sa bežne nazýva reklama. Ak do toho neinvestujete, bez ohľadu na to, koľko umiestnite produkt na veľa miest, ak o ňom ľudia nepočuli, nebude mať záujem. Musíte to „predať“ a kvôli tomu musíte vysvetliť, čo to pre nich môže urobiť, ako im to zlepší život a prečo by si to mali TERAZ kúpiť.
Model 7PS v marketingovom mixe
Akonáhle sa objavil marketingový mix so svojimi štyrmi dôležitými piliermi, vznikol nový model, kde okrem týchto štyroch PS pridal aj ďalšie tri, ktoré dávali väčšiu hodnotu uskutočneným akciám.
Títo boli:
Ľudia. V tom zmysle, že aj samotní pracovníci prispievajú k zlepšeniu kvality výrobkov a k tomu, aby boli považovaní za niečo pre každého. Príkladom sú reklamy známej španielskej značky domácich spotrebičov, ktorá využíva svojich vlastných zamestnancov na propagáciu toho, čo predávajú.
Proces. To znamená, analyzovať, ako sa tieto produkty spotrebúvajú, ako ponúkajú zákazníkom služby a či je možné niečo vylepšiť.
Fyzický dôkaz. Teda akýkoľvek dokument alebo test, ktorý sa ponúka zákazníkom, aby mohli poznať a overiť kvalitu tohto produktu.
Model 9Ps
Nakoniec máte model 9Ps, ktorý je rovnako ako predchádzajúci pridaný v tomto prípade ku všetkým už známym premenným ďalšie dve, ktoré sú tiež dôležité. Sú to:
Účasť. V tom zmysle, že sa musíte pokúsiť zapojiť svojich zákazníkov ako súčasť značky, aby sa cítili dôležití a zároveň si tohto zákazníka udržať, pretože mu dávate dôležité miesto v rámci spoločnosti alebo značky, aj keď nemá s ňou nič spoločné.
Predikcia. To znamená, že predvídajte všetko, čo môže prísť medzi prvými, a pokračujte v inováciách, aby používatelia vždy dostali to najlepšie, či už súčasné alebo budúce.
Na čo slúži tento marketing a prečo je dôležitý pre spoločnosti a značky?
Naozaj, ak analyzujete marketingový mix, uvedomíte si, že hovoríme o všetkom dôležitom o obchodnej stratégii, aby fungovalo to, čo predávate. Menovite, poskytuje informácie o produkte, zákazníkoch, distribučných kanáloch a vašej reklame. A to vám pomôže:
- V prípade potreby zmeňte. Takže môžete prispôsobiť produkt, prepracovať ho, inovovať ... všetko, aby bol najlepší na trhu a čo požadujú používatelia.
- Získajte viac zákazníkov alebo vám dokonca ponúknite novú príležitosť, ktorú ste už mali.
- Majte prítomnosť, či už tvárou v tvár alebo virtuálnu, a vedzte, ktorá z nich je najlepšia pre vaše podnikanie.
- Spojte sa s inými spoločnosťami.
Inými slovami, marketingový mix je technika, pri ktorej sa nebudete sústrediť iba na to, čo robíte, ale budete hľadať interakciu so zákazníkmi, aby ste spoločne vytvorili niečo, čo skutočne funguje.