Elektronický obchod je na vrchole a kúsok po kúsku mobilecommerce alebo m-commerce, odvetvie elektronického obchodu venované predaju prostredníctvom inteligentných telefónov alebo inteligentných telefónov. A je pravda, že možno to stále znie utopicky a nemožné, aby sme dokázali plne riadiť efektívne podnikanie iba pomocou smartphonu, avšak každý deň sme bližšie k dosiahnutiu tohto cieľa pomocou veľkého množstva nástrojov, ktoré sa na jeho dosiahnutie ponúkajú.
Dnes takmer všetky servery elektronického obchodu ponúknuť aplikáciu, aby sme z nášho preferovaného mobilného zariadenia mohli ovládať väčšinu alebo všetky aspekty nášho obchodu. Od úpravy, vylúčenia alebo zahrnutia produktov až po analýzu štatistík predaja, ktoré nám pomôžu pri rozhodovaní.
Tieto štatistické údaje nám zvyčajne umožňujú vidieť počet návštev, ktoré majú naše výrobky, ktoré sú najpredávanejšie, ktoré sa hromadia na sklade, a množstvo peňazí, ktoré naši klienti priemerne investujú do našich produktov. Je tiež možné, aby sme spravovali platby a požadovali vyzdvihnutie výrobkov na odoslanie zákazníkovi, alebo dokonca s nimi komunikovali a venovali sa ich otázkam a potrebám.
Spoločnosti ako Shopify Zašli ešte o krok ďalej a implementovali aplikácie, ktoré pracujú s umelou inteligenciou, aby vám pomohli pri rozhodovaní v prospech vášho elektronického obchodu, napríklad pri tvorbe a správe webových kampaní, propagačných akcií a komunikácie so zákazníkmi. V prípade shopify ide o aplikáciu s názvom Kit ktorý je schopný s vami komunikovať prostredníctvom služby Facebook Messenger pri rozhodovaní, ktoré sa týka vášho online obchodu.
Aj keď stále existujú veci, ktoré musíme osobne zvládnuť, napríklad ľudské zdroje alebo určité aspekty logistického reťazca, každý deň je jednoduchšie prevádzkovať online obchod a oveľa výnosnejšie.