Bojujte proti podvodom v elektronickom obchode Je to jedna z hlavných obáv všetkých majiteľov online obchodov. Dôvod je veľmi jednoduchý, tento typ problému môže spôsobiť stratu predaja, narušiť bezpečnosť a významne ovplyvniť celkový úspech firmy.
Najbežnejšie typy online podvodov
Pretože Cybercrime používa rôzne spôsoby, ako narušiť bezpečnosť stránok V elektronickom obchode môže byť pre vlastníkov online firiem ťažké identifikovať potenciálne podvodné transakcie. Niektoré z typy online podvodov najbežnejšie patria:
- Podvody s kreditnými a debetnými kartami
- Krádež identity
- Podvod s doručovacou adresou
- Podvod pri medzinárodných nákupoch
- Podvod spôsobený malvérom
Ako chrániť elektronický obchod pred podvodmi?
Aj keď sú všetky tieto hrozby pre bezpečnosť kupujúcich vážne a potenciálne škodlivé pre váš elektronický obchod, existuje niekoľko preventívnych opatrení, ktoré môžete implementovať, aby ste minimalizovali riziko podvodu vo vašom online obchode. Napríklad:
- Zaviesť bezpečnostné systémy pre platby kreditnými kartami, napríklad MasterCard SegureCode alebo Verified by Visa.
- Uistite sa, že vaša platobná platforma podporuje protokol AVS (Adress Verification Service), CV2 alebo 3D Secure.
- Využíva službu profilovania podvodov, ako je FraudWatch, ktorá má schopnosť odhaliť potenciálne podvodné nákupné objednávky ešte predtým, ako sú vôbec spracované.
Skontrolujte informácie a údaje o zákazníkoch. Je to držiteľ karty? Má vaša objednávka takú vysokú hodnotu, že sa dá ľahko znovu predať?
Skontrolujte, či je doručovacia adresa platná. Možno sa budete chcieť vyhnúť odosielaniu produktov do poštových schránok, pretože sa často používajú ako falošné adresy.
Ak sa fakturačná a dodacia adresa líšia, môže to byť červený znak, najmä ak kupujúci zvolí zrýchlené doručenie.