Vo veľkej väčšine prípadov a našťastie nákupy uskutočnené cez internet nespôsobujú právne problémy v prospech samotných spotrebiteľov. Tým, že má v rámci svojich procesov právnu ochranu nákup cez internet. Ale v každom prípade nie je vylúčený akýkoľvek druh výskytu tohto typu, a preto spoločnosti e-commerce Majú určité interné postupy, ktorých cieľom je podpora priateľského riešenia so spotrebiteľom.
Musí to samozrejme vychádzať z veľmi konkrétneho scenára v online sektore. Nie je to nič iné ako skutočnosť, že nákupy cez internet sú adhéznymi zmluvami, čo v skutočnosti znamená niečo také dôležité, ako to, že spotrebiteľ nemôže vyjednať alebo zmeniť zmluvu, ktorá upravuje predaj, ktorý uskutočnil. Niečo, čo sa na druhej strane v operáciách prostredníctvom obchodov alebo kamenných obchodov nestane.
Z tohto všeobecného scenára je potrebné upresniť, že Európska únia podporila vytvorenie systému ochranná legislatíva spotrebiteľov a používateľov, najmä pokiaľ ide o vývoj koncepcie zneužívajúcich ustanovení pri uzatváraní zmlúv so spotrebiteľmi (najmä smernica Európskeho parlamentu a Rady 2011/83 / EÚ z 25. októbra 2011 o právach spotrebiteľov). V Španielsku je táto ochrana zahrnutá do konsolidovaného textu všeobecného zákona na obranu spotrebiteľov a používateľov z roku 2007. V tejto veci by sme sa osobitne zaujímali o zdôraznenie jeho článku 90.
Právna ochrana pri online nákupoch
Jedným z aspektov, ktoré sa najviac zohľadňujú pri posudzovaní tejto právnej ochrany, je aspekt, ktorý súvisí s nezákonnými doložkami pri ich fungovaní. Ak vezmeme do úvahy nasledujúce úvahy, ktoré uvedieme nižšie.
- Podávanie na iné arbitráže ako spotrebiteľské rozhodcovské konanie, s výnimkou inštitucionálnych rozhodcovských orgánov vytvorených právnymi normami pre daný sektor alebo konkrétnym prípadom.
- Poskytovanie dohôd o výslovnom predložení iným sudcom alebo súdom, ako je ten, ktorý zodpovedá bydlisku spotrebiteľa a užívateľa, miestu plnenia povinnosti alebo miestu, kde sa nehnuteľnosť nachádza, ak by išlo o nehnuteľnosť.
- Podriadenie zmluvy zahraničnému právu vo vzťahu k miestu, kde spotrebiteľ a užívateľ vydajú vyhlásenie v rámci podnikania alebo kde podnikateľ vykonáva činnosť zameranú na podporu zmlúv rovnakej alebo podobnej povahy.
Nástroje na ochranu používateľov
Nákup produktov a služieb prostredníctvom internetu predstavuje pre spotrebiteľa riziká podobné rizikám ostatného predaja na diaľku, pri ktorom nedochádza k fyzickému kontaktu medzi kupujúcim a predávajúcim. Cez sériu práv ako tie, ktoré odteraz spomenieme.
- Právo na pravdivé, efektívne, dostatočné, transparentné a aktualizované informácie o podmienkach ponúkaných prevádzkovateľmi a právne záruky.
- Právo na produktové služby so zárukami kvality a na získanie porovnateľných, relevantných a aktualizovaných informácií o kvalite služieb.
Aj keď na druhej strane je tiež veľmi dôležité posúdiť skutočnosť, že právne predpisy uplatniteľné na prípad ochrany práv spotrebiteľa sa v jednotlivých krajinách výrazne líšia, a preto je potrebné poznať platné právne predpisy v krajine ktorým je spotrebiteľ. Napríklad zaobchádzanie s reklamou zameranou na maloletých má v závislosti od krajiny obmedzujúce alebo povoľujúce prístupy.
Rovnako ako pri spustení právo na ochranu údajov. Je to ďalšie právo, ktoré bráni šíreniu údajov, ktoré môžu poskytnúť informácie o osobe, prostredníctvom ktorých ju možno identifikovať alebo z ktorých možno extrahovať aspekty jej osobnosti. A ktorému venujeme ďalší článok, aby sme ho podrobnejšie rozpracovali tak, aby mu samotní používatelia lepšie porozumeli.
Výhody právnej ochrany
Tento druh ochrany je samozrejme veľmi vhodný pre podniky v online formáte kvôli jeho vlastným vlastnostiam, ktoré vyplývajú z jeho vlastnej povahy. Tam, kde je veľmi dôležité zachovať niektoré aspekty, ktoré sú vyňaté v iných druhoch fyzických alebo tradičných podnikov. Chcete poznať niektoré z najrelevantnejších dôvodov? Venujte teraz trochu pozornosti, pretože vám môžu pomôcť v určitom okamihu vašej profesionálnej kariéry.
Právne poradenstvo, tiež z online podpory.
Správa dokumentov: Preskúmanie a revízia dokumentácie súvisiacej s konzultáciou.
Postará sa o náklady na právne zastúpenie, ako je napríklad voľba právnika alebo právneho zástupcu, pokrytie honorárov za odborné a odborné výkony a náklady na právne zastúpenie, ako aj odvolania a zdroje.
Nárok na náhradu škody vyplývajúcej z rozbehu a rozvoja vašej firmy.
Daňová ochrana: obhajoba v daňových likvidačných alebo sankčných konaniach iniciovaných daňovou správou.
Nárok na porušenie zmluvy o službách, hnuteľnom majetku alebo dodávkach.
Ochrana práv týkajúcich sa priestorov alebo obvyklého pobytu, v ktorom vykonávate svoju profesionálnu činnosť.
Aj keď na druhej strane nemôžete zabudnúť, že táto služba je veľmi vhodná, ak chcete kedykoľvek hľadať predovšetkým globálne riešenie pre každú osobu alebo spoločnosť, ktorá si želá zachovať kontrolu nad svojimi právnymi postupmi a to všetko bez toho, aby škoda straty času alebo peňazí za ich úplné vyriešenie.
V základný režim Zahŕňa to neobmedzené telefonické poradenstvo od odborníkov na právo vo všetkých jeho pobočkách, obranu v daňových záležitostiach, bývanie a povolanie, podporu pri dokumentárnych konaniach, ako sú zmluvy o dodávkach, služby, práce, nároky na náhradu fyzických, psychologických a materiálnych škôd. , medzi inými.
Aké sú pravidlá pre internetový obchod?
Prostredníctvom tohto poistného produktu získate viac ako jednoduché telefonické poradenstvo, pretože budú pokryté všetky potrebné výdavky na obranu používateľov, a to aj v prípade, že budete musieť ísť pred súd, od dopravnej nehody po súdne oddelenie a v prípade V takom prípade to vždy vyjde lacnejšie ako ísť priamo k profesionálom (právnikom, právnym zástupcom, notárom alebo odborníkom) prostredníctvom poistnej zmluvy, ktorú je možné predplatiť za menej ako 100 eur ročne.
Na druhej strane niektoré konkrétnejšie politiky zahŕňajú ako dodatočné krytie spojenie s právnymi kanceláriami, ako vzorec na rozšírenie pokrytia ich klientov a na to, aby mali väčšiu právnu ochranu, aj keď nie zadarmo, pretože sa poskytuje so zľavami na faktúre. predložili najatí právnici.
V týchto prípadoch sa môže poistený, v prípade konfliktov, na ktoré sa nevzťahuje poistná zmluva, obrátiť na sieť zásielok poskytnutú poisťovacími spoločnosťami, ktoré uvádzajú tento produkt na trh, takže poplatky si bude platiť poistený sám s zľava medzi 5% a 20% oficiálnej sadzby, bez ohľadu na právne výhody poskytované vašou politikou. Táto možnosť ísť za inými právnikmi so zľavnenými cenami je zahrnutá v najkompletnejších poisteniach, takmer nikdy nie sú zahrnuté v základných balíčkoch ponúkaných ich klientom, a preto je potrebné upozorniť poisťovateľa, že si chcete najať, ak je to želanie poistenca.
Poistenie amortizácie úveru
V tomto prípade je na konci dňa, keď produkty, ktoré vyplácajú svoje kvóty, ak ochorejú, stratia prácu, zvýšia sa úrokové sadzby atď., Môžu byť vynikajúcim štítom proti nepredvídaným udalostiam, o ktorých sa neuvažuje čas na odber akýchkoľvek druhov úverov, a teda spôsob ochrany pred výskytom akejkoľvek z týchto nepredvídaných udalostí, ktoré môžu kupovanému produktu poskytnúť neznámy smer.
Poisťovatelia vypracúvajú politiky osobnej ochrany s cieľom amortizovať úvery a hypotéky pre tých, ktorí chcú byť krytí z dôvodu ekonomických škôd, ktoré by ich mohli viesť k prevzatiu zodpovednosti za ich dedičov, vyplývajúcej zo situácie predčasného úmrtia alebo absolútneho a trvalého zdravotného postihnutia, a kde dlh v úverovej inštitúcii prevezme poisťovateľ.
Tieto politiky sa nevzťahujú na pobyt nezamestnaných alebo zmenu zamestnania za horších zmluvných podmienok, hoci sa v nich uvažuje o vyplatení zálohy na celý kapitál v prípade, že poistenec nemôže kvôli iným okolnostiam vykonávať žiadne platené povolanie.
Cena vašej poistnej zmluvy síce vychádza z prihláseného krytia, ale predovšetkým z požičanej sumy alebo z toho, čo zostáva vrátiť, a v každom prípade majú ročný poplatok, aj keď sa dá rozdeliť na nižšie obdobia, to znamená mesačne , štvrťročne, štvrťročne a polročne.
V každom prípade je najžiadanejšou službou súvisiaca s otázkami a pochybnosťami o právnych rizikových situáciách. Vďaka nemu je možné mať profesionálne právne poradenstvo poskytované právnikmi so skúsenosťami v jednotlivých odvetviach, ktoré nám pomôžu pri prijímaní najvhodnejších rozhodnutí na základe našich záujmov.