Podľa angažovanosť dokážeme pochopiť mieru interakcie vašich spotrebiteľov s vašou značkou. Je to založené na skutočnosti, že zákazníci si budú rozvíjať lojalitu k svojej značke výmenou za dobrú používateľskú skúsenosť.
7 neomylných stratégií, ktoré vám pomôžu zvýšiť angažovanosť
1. Starajte sa o svoj vzhľad:
Prvý dojem, ktorý zákazníci na našu stránku zaujmú, je rozhodujúci pri rozhodovaní o tom, či uskutočnia nákup alebo nie. Uistite sa, že je aktuálny a má nový dizajn.
2. Vezmite si príklad:
Vždy je dobré učiť sa od velikánov. Uvedomte si trendy v elektronickom obchode, aby vášmu online obchodu nič nechýbalo a bol aktuálny v povedomí vašich spotrebiteľov.
3. Pridaná hodnota:
Aby vás zákazníci uprednostnili, musíte ponúknuť rozlišovací prostriedok, ktorý dodáva vášmu produktu pridanú hodnotu. Dobrým spôsobom, ako to urobiť, je ponúknuť zľavové kupóny na budúci nákup alebo malý darček na prvý nákup.
4. Pridajte multimediálny obsah:
Neobmedzujte sa iba na používanie fotografií, internet má výhodu v tom, že môže obsahovať videá alebo audioprehrávače, ktoré zákazníkom poskytnú širšiu predstavu o vašom produkte.
5. Pridajte skutočné názory:
Nie je nič lepšie, aby ste si získali dobrú povesť, ako by sa vaši spokojní zákazníci delili o svoje užívateľské skúsenosti. Väčšina potenciálnych spotrebiteľov pred kúpou skontroluje, či váš produkt skutočne poskytuje to, čo sľubujete
6. Robte propagačné akcie:
Využite sviatky alebo udalosti elektronického obchodu na spustenie predaja alebo výpredajov, ktoré prinesú vašim kupujúcim šťastie.
7. Uľahčuje vyhľadávanie:
Pridajte do svojho obchodu vyhľadávač, aby ste zákazníkom uľahčili hľadanie produktov. Odporúča sa tiež rozdeliť články do kategórií a podkategórií.