Podľa V Ročná štúdia sociálnych sietí vypracoval IAB Španielsko, združenie, ktoré zastupuje sektor reklamy a digitálnej komunikácie v Španielsku, spolu so skupinou Elogia Group 41% španielskych používateľov sleduje svoje obľúbené značky zo sociálnych sietí, najmä z facebook. Konkrétne 93% používateľov sú prostredníctvom Facebooku fanúšikmi svojich obľúbených značiek.
Jedným z údajov zdôraznených v tejto správe je, že 70% Užívatelia de sociálne siete už k nim máte prístup z mobilný telefón, čo je o 25% viac ako v roku 2012- Okrem toho tak odvtedy robí 56% používateľov tablety, podľa osôb zodpovedných za štúdiu je predpoklad, že bude stále rásť.
Podľa získaných čísel väčšina používateľov sociálnych sietí, ktorí sledujú značky zo sociálnych sietí, tak robí od facebook (93%). Toto je nasledované Twitter (20%), youtube (9%) a Google+ (7%). Značky sú na sociálnych sieťach sledované z rôznych dôvodov, hlavne kvôli prístupu k pracovným ponukám (78%), zľavám a akciám (77%) a zákazníckym službám (70%).
Tento ročný prieskum predstavuje údaje z tisíca odpovedí používateľov internetu z celého Španielska zhromaždených v poslednom štvrťroku 2013, ktoré potvrdzujú dôležitú úlohu sociálnych sietí ako súčasť komunikačných a marketingových stratégií spoločností.
Na slávnostnom predstavení štúdie dnes ráno, Xavier Clarke, riaditeľ pre mobily a médiá v IAB Španielsko, zdôraznil stabilizácia v Španielsku percentuálny podiel využívania sociálnych sietí v roku 2013. Miera využívania je rovnaká ako v roku 2012, teda 79%, takže osem z desiatich používateľov internetu má aktívny profil na sociálnych sieťach a 77% prístup denne. V roku 2009 bolo percento používateľov týchto platforiem 51%; v roku 2010 sa zvýšila na 70% a v roku 2011 dosiahla 75%. V posledných dvoch rokoch sa percentuálny podiel stabilizoval na 79%.
Jednou z funkcií, ktorá sa v roku 2013 menila v užívateľský profil sociálnych sietí je, že sa stal pasívnejším a divákom ako jeho známi a menej usilovným pri zverejňovaní obsahu. V tomto zmysle vyniká skutočnosť, že sa zmenila zo 43% v roku 2012 na 36% v roku 2013. Tento trend sa zhoduje s najnovšími údajmi o používaní Twitteru, ktoré sú známe tento týždeň, čo naznačuje pokles aktívnych účtov a dynamiky konverzácie .
Pokiaľ ide o sociálnu sieť, ktorú používatelia považujú za najznámejšiu, vyniká facebook (99%), za ktorým nasleduje Twitter (92%), youtube (88%), Tuenti (76%), Google+ (75%) e Instagram (64%). Na druhej strane stupnice nájdeme pinterest (29%), Vimeo (25%) a štvorstranný (13%).
Ďalšou zvláštnosťou, ktorá sa medzi používateľmi sociálnych médií líšila, je skutočnosť, že sú nimi teraz prepojené s viacerými sociálnymi sieťami. Priemer v roku 2010 bol teda 1,7%, zatiaľ čo v roku 2013 je to 3,6%. Najhodnotenejšou sociálnou sieťou zostáva YouTube s priemerným skóre 8,1, za ním nasledujú Facebook (7,9), Spotify (7,7), Pinterest (7.4) a Twitter (7,3).
Po prvýkrát táto ročná štúdia obsahuje otázky o WhatsApp, platforma, z ktorej 88% opýtaných sú používatelia, z ktorých 59% ju považuje za sociálnu sieť (pretože umožňuje komunikáciu s kontaktmi a vytváranie skupín), v porovnaní so 41%, ktorí sa domnievajú, že jej služby nestačia hodnotiť ako také . Je zaujímavé poznamenať, že používatelia WhatsApp neopustili iné platformy, na ktorých sa zúčastnili, tým, že sa k nim pripojili, ale takmer polovica pripúšťa, že prestali používať chat iných sociálnych sietí, najmä chatu na Facebooku.
na Xavier Clarke, Riaditeľ spoločnosti Mobile & New Media v IAB Španielsko:
Sociálne siete už majú dôležitú a zásadnú úlohu v komunikačnej a marketingovej stratégii všetkých druhov spoločností. Pochopenie jeho ekosystému, používateľského zážitku, pridanej hodnoty a jej neustálych zmien si vyžaduje úplné a neustále štúdie. Už piaty rok po sebe sa nám v tomto výskume podarilo zachytiť najrelevantnejšie aspekty trhu.
Ramiro Sueiro, Výkonný kreatívny riaditeľ spoločnosti Gestazión, sponzor tejto štúdie, vyhlasuje, že;
Táto štúdia je dodnes jediným spoľahlivým odkazom v Španielsku na uskutočňovanie strategických rozhodnutí v sociálnych sieťach, ktoré sa v našom mixe digitálnych médií potvrdzujú ako nesporná súčasť. Iba ich hlboká znalosť zaručí najlepšie rozhodnutia v oblasti komunikácie a digitálneho marketingu.
Túto štúdiu si môžete stiahnuť na adrese www.iabspain.net/redes-sociales/