Počuli ste už pojem spoločensky zodpovedná firma? Možno ste sa dokonca zamysleli nad tým, či by to bola dobrá vec pre váš elektronický obchod. Ale, Čo je to byť spoločensky zodpovednou firmou?
Ak chcete vedieť, čo tento pojem zahŕňa a predovšetkým aké výhody a typy zodpovedných firiem môžu vzniknúť, pozrite si, čo sme pre vás pripravili. Môžeme začať?
Čo je to byť spoločensky zodpovednou firmou?
Prvá vec, ktorú potrebujete, je pochopiť pojem spoločensky zodpovedná firma. A na toto, Musíte myslieť nielen na sociálne dopady, ale aj na ekonomické a environmentálne. Spoločnosť s týmto kvalifikátorom teda znamená, že vie, aký to má vplyv na tieto tri úrovne jej spoločnosti, a preberá zodpovednosť za uskutočnenie pozitívnej zmeny vo všeobecnosti, nielen interne, ale aj externe.
Keďže vieme, že to nie je ľahké pochopiť, uvádzame príklad. Predstavte si, že máte elektronický obchod s oblečením. A chcete byť spoločensky zodpovedný, medzi kroky, ktoré by ste mohli podniknúť, by bolo používanie recyklovaných škatúľ a papiera, aby ste nepoškodili životné prostredie (a že boli lacnejšie, aby mohli mať viac upravené ceny), predávať použité oblečenie (spiatočky) za prijateľnejšie ceny atď.
Týmto spôsobom sa hľadajú alternatívy, ktoré sú udržateľné, ale zároveň prinášajú niečo pozitívne pre iných ľudí.
Každá spoločensky zodpovedná firma musí dodržiavať niekoľko pravidiel a zásad vo všetkých oblastiach, ktoré sme spomenuli., teda sociálne, environmentálne a ekonomické. Okrem toho sa riadi špeciálnou morálnou, etickou a organizačnou kultúrou, ktorá obhajuje zanechanie „pozitívnej“ stopy, aby bola lepšia.
Aké sú výhody spoločensky zodpovednej firmy?
Teraz, keď už viete, čo je to spoločensky zodpovedná firma, možno cítite niektoré z výhod, ktoré ponúka, ale ak nie, tu zhrnieme tie najdôležitejšie:
Vaša značka je uznávaná
V tom zmysle, že ak robíte veci dobre, vždy myslieť na druhých a snažiť sa prispieť zrnkom piesku k starostlivosti o planétu a tých, ktorí ju obývajú, značka má pozitívnejšie uznanie.
Používatelia to považujú za značku, ktorá robí „veci správne“ a ktorej môžu dôverovať pri nákupe alebo spotrebe ich produktov alebo služieb.
Pozitívna povesť
V súvislosti s vyššie uvedeným, ak robíte veci správne, používatelia vás vidia pozitívne. Keď sa spoločnosť angažuje v sociálnych, ekonomických a environmentálnych záležitostiach a je o nich tiež známa, buduje to dôveru k značke.
Samozrejme, musíte to urobiť správne, pretože ak kedykoľvek zlyháte s týmito záväzkami, vaša reputácia môže klesnúť, kým uznanie sa zvýši, ale bude mať negatívny charakter.
Zákazníci sú lojálni, ale aj pracovníci
Spoločensky zodpovedná firma väčšinou myslí na všetkých, či už sú to zákazníci alebo pracovníci. A keď sa veci robia dobre, zákazníci sa môžu stotožniť so značkou, čo znamená, že budú pri nákupoch lojálni, pretože vedia, že to, čo spoločnosť robí, robí dobre.
A čo robotníci? Tým, že sa o nich pracovníci starajú, motivujú ich, ponúkajú im slušnú prácu a plat, sa nakoniec s firmou identifikujú. To znamená, že oni sami si budú veľmi dobre vedomí zlepšovania spoločnosti, pretože sa budú cítiť jej súčasťou.
zvýšenie predaja
Ako dôsledok všetkého uvedeného, spoločensky zodpovedné firmy, pokiaľ budú dodržiavať zásady a normy, budú predávať viac. V skutočnosti, trend konzumácie ekologických a udržateľných produktov je na vzostupe, s ktorými značky, ktoré sa ako také identifikujú, môžu pomôcť zvýšiť počet predajov.
Ako mať spoločensky zodpovednú firmu
Máte záujem byť spoločensky zodpovednou firmou? Tu je niekoľko krokov, ktoré by ste mali urobiť, aby ste sa ním stali:
Vytvorte profesionálny etický kódex
toto nie je to nič iné ako dokument, ktorý stanovuje, aké sú vaše hodnoty a aké činy alebo správanie nie sú tolerované. Naše odporúčanie je, aby ste to urobili všeobecne a potom to rozdelili podľa oblastí spoločnosti, pretože to pracovníkom výrazne uľahčí zamerať sa na to, čo by mali dodržiavať.
Predovšetkým bezpečnosť práce
Chránite svojich pracovníkov? Majú po ruke všetky veci, ktoré potrebujú na to, aby bolo ich pracovisko bezpečné? Tu hovoríme o bezpečnosti pri práci, ale aj o ergonómii. Vo všeobecnosti ide o prevenciu pracovných rizík.
A môžete to dosiahnuť certifikáciou spoločnosti a pozícií ako poistenia. Na tento účel si budete musieť najať spoločnosť alebo podobnú spoločnosť, aby preskúmala pracovné miesta a zistila, aké sú potenciálne riziká a ako ich vyriešiť.
Urobte zmeny smerom k udržateľnému a ekologickému
Pre svojich zákazníkov môžete pomôcť znížiť dopad na životné prostredie. A ako? No, znížiť používanie papiera, používať recyklované prvky, nepoužívať plasty...
Môžete dokonca prideliť časť zisku na zodpovedné činnosti: sadiť stromy, darovať rodinám v núdzi a pod.
Komunikovať
Dodávateľom, distribútorom, konkurencii, zákazníkom... Vo všeobecnosti všetkým. Cieľom je, aby pochopili zmeny, ktoré robíte, a všetko, čo robíte pre spoločnosť, ekonomiku a životné prostredie.
A nie, to neznamená, že budete „samohlavý“ alebo že chcete, aby vám poďakovali; ale ak nepovieš Ako budú vedieť, že vám na nich záleží? Tieto informácie o predstaveniach môžete ponúknuť buď v článku na vašej stránke, alebo prostredníctvom e-mailu. A čo sa dá komunikovať? Napríklad:
- Aby pracovníci mali slušnú prácu, Dobre zaplatené a podľa zákona.
- že ste za solidaritu a že v tomto smere podniknete kroky.
- že sa staráte o životné prostredie, dobre s balením produktov, aj so zásielkami v prípade, že ide o internetový obchod.
- Že sa spojíte s komunitou, buď v mieste, kde sa spoločnosť nachádza, alebo v sektore, na ktorý sa zameriavate. Napríklad, ak máte obchod s rastlinami, mohli by ste byť prepojení s opätovným osídlením stromov alebo pomáhaním prinášať rastliny do domovov dôchodcov, prístreškov atď.
Ako vidíte, byť spoločensky zodpovednou firmou čo Je to tak, že ostatní vás vidia ako organizáciu, ktorej záleží na prítomnosti a budúcnosti v rôznych aspektoch.