Как сообщают разные СМИ, Google может в ближайшем будущем открыть физический магазин в Нью-Йорке. Google, похоже, думает о создании нового деловой опыт выход на рынок традиционная розница.
Похоже, технологический гигант поселится в районе Сохо в Нью-Йорке, чтобы открыть свой первый физический магазин, что могло бы помочь компании построить вокруг собственного бренда аппаратные средства, растет, а также Операционная система Android. Похоже, что намерение состоит в том, чтобы сделать что-то подобное тому, что Apple достигла со своими розничными магазинами.
Это будет не первый раз, когда Google запустит розничный опыт, так как в прошлом сезоне запустили инициативу Зимние чудо-лаборатории в шести разных городах
Джейсон ГолдбергВице-президент по деловой практике Razorfish из Чикаго в своем выступлении сделал несколько очень интересных замечаний по этому поводу:
Открыть постоянный розничный магазин Google в Сохо будет весело, но вряд ли это изменит правила игры для платформы Android. Мы до сих пор не знаем, какие продукты или услуги Google могут быть перечислены в магазине.
Это может быть демонстрация Google Glass и опыт сборки, аналогичный Зимние чудо-лаборатории которые были запущены в прошлом году. Он может сосредоточиться на продуктах под брендом Nexus или даже на таких сервисах, как Google Local.
Что мы действительно знаем, так это то, что будет интересно посмотреть, как Google представляет себе постоянный магазин. Это отличная инновационная компания с очень умными людьми, и я думаю, мы все будем разочарованы, если они не переосмыслит некоторые элементы типичного опыта розничной торговли.
Что касается его продукции, растущая линейка оборудование google включает смартфоны и планшеты Nexus, ноутбук Chromebook пиксель и устройство Chromecast для подключения телевизоров к Интернету. Кроме того, компания планирует предложить свои очки. Google стекла и умные часы для широкой публики в конце этого года.
Все это может получить импульс, если у потребителей будет возможность лично протестировать устройства перед покупкой. Кроме того, Google может получить новые ценные сведения из розничного магазина, которые помогут вам конкурировать.
Стратегия распространения
Розничный магазин также может помочь Google разрабатывать лучший контент и маркетинговые инструменты для поддержки своих партнеров. В этом смысле Гольберг выделил следующее:
Сегодня у Apple есть значительное преимущество в том, что у нее есть настоящие индивидуальные «практики», и это даст Google возможность частично уравнять игровое поле. Это также даст ей шанс понять, насколько новые продукты, такие как Google Glass, это продается в физической среде по сравнению с онлайн-средой, что может определить ее будущие стратегии распространения.
Согласно отчету Crain in New Business, если бы Google подписал договор аренды магазина на Грин-стрит, это было бы очень близко к магазину Apple, на углу улиц Грин и Принс. Такое расположение может также приблизить Google к люксовым брендам Tiffany & Co. и Louis Vuitton, которые также занимают видные позиции на Грин-стрит.
В другом отчете, опубликованном в блоге Wall Street Journal, говорится, что Google с прошлой осени искал подходящее место в Сохо.
Инновации в ритейле
Телефонные компании в последнее время были одними из лидеров инноваций в розничной торговле. Например, надежная бизнес-стратегия была одним из ключей к успеху Apple.
Apple был первым технологическим брендом, который понял, как захватывающий опыт розничной торговли это может помочь объединить ваши продукты в исчерпывающую историю потребителей. Предлагая ориентированные на клиента услуги, такие как возможность записаться на прием, чтобы лично встретиться с сотрудником магазина и создать устройство перед тем, как покинуть магазин, магазины добились огромного успеха.
Apple все еще ищет способы обновите свою розничную стратегию, наняв прошлой осенью генерального директора модного бренда Burberry в подразделение розничной торговли, что свидетельствует о растущем слиянии технологий и моды.
В связи с этим Джим Кроуфорд, вице-президент по технологиям и опыту проектирования в Chute Gerdeman, заявляет следующее:
Чтобы быть по-настоящему инновационным и конкурировать с розничными товарами, предлагаемыми такими конкурентами, как Apple и Microsoft, Google необходимо создать магазин, который позволит покупателям адаптировать продукты Google и Android к своему образу жизни. Во многом так же, как Verizon сделал в своих целевых магазинах, где вместо того, чтобы предлагать продукт покупателям, посетители могут изучить, как мобильные продукты подходят для различных стилей жизни, таких как здоровье, развлечения, путешествия и т. Д. »
Ожидания клиентов
Google не новичок в розничной торговле. Кроме Зимние чудо-лаборатории Компания также имеет сотрудников в магазинах Best Buy и тесно сотрудничает с такими розничными торговцами, как Wal-Mart и Office Depot.
Однако физическую розничную торговлю сложно завоевать, особенно потому, что потребители все больше времени проводят за покупками в Интернете. Фактически, несколько крупных традиционных ритейлеров, таких как Staples, Aeropostale и Radio Shack, планируют закрыть значительное количество магазинов в этом году.
Джаред Мейзел, Управляющий партнер Theroy House, сказал:
Очевидно, Google немного догоняет Apple, понимая, что принятие потребителями более инновационных продуктов, таких как стекло, может потребовать личного взаимодействия от покупателей.
Решение Google по открытию розничной торговли демонстрирует его стремление уйти от ориентированной на программное обеспечение организации.
Изображение - Шон Коллинз