Около 14 процентов всех интернет-потребители в Европе они покупали свежие продукты и напитки в Интернете. А более половины европейских онлайн-потребителей в прошлом году сделали несколько покупок на иностранных сайтах.
В отчете подчеркивается, что некоторые из тенденций касались трансграничных покупок в Интернете, покупок в Интернете, мобильной коммерции, а также предпочтений по доставке и оплате. Kantar TNS Я опросил около 25,000 21 участников из XNUMX страны, и один из выводов этого исследования показал, что доходы потребителей, покупающих трансграничные товары, увеличились.
Сейчас 54 процента европейских пользователей сделали трансграничные покупки, что на 2 процента больше, чем в 2016 году. Среди этих покупателей две из десяти покупок совершаются в зарубежные сайты. «Внутриевропейские покупки намного меньше, чем на китайских сайтах. AliExpress является одним из основных драйверов этого роста и явно нацелен на европейский рынок », - написал он. ДПДгрупп. «Около трети онлайн-потребителей заявили, что заинтересованы в том, чтобы в ближайшем будущем начать делать покупки в зарубежных странах, поэтому у международных покупок есть большой потенциал роста».
Исследование также показало, что Интернет-потребители в Европе они совершают покупки с помощью самых разных устройств. Потребители все чаще используют смартфоны для покупок в Интернете. Однако ноутбуки и настольные компьютеры по-прежнему являются наиболее широко используемыми устройствами для покупок в Интернете. Европейские потребители не покупают продукты исключительно на одном устройстве, и 43 процента считают, что наличие веб-сайта, который можно адаптировать для мобильных телефонов, было бы очень полезным при совершении крупных покупок.