Имея дело с нашими клиентами, мы должны всегда помнить, что имеем дело с людьми, такими как предприниматель электронной коммерции Важно знать, о чем думают наши покупатели. Понимание ваших эмоций и желаний должно быть одной из наших основных задач, чтобы добиться успеха в индустрия электронной коммерцииПо этой причине мы предлагаем вам несколько психологических стратегий по привлечению клиентов.
1.- Психология влечения:
Человеческий разум работает в первую очередь через закон притяжения, вещи, которые вы можете легко увидеть и почувствовать, связаны с тем, что вам нравится и чего вы хотите. В связи с этим продавец должен быть в курсе потребностей и вкусов своих покупателей. Необходимо поддерживать магазин таким образом, чтобы покупатель чувствовал себя связанным с ним, это добавляет точки притяжения и увеличивает потенциал бизнеса по получению прибыли.
2.- Взаимная стратегия:
Он основан на системе взаимных уступок: если вы предоставляете клиентам предложения, клиенты также будут предоставлять вам деньги в обмен на товар. Лучший способ привлечь клиента - использовать контент-маркетинг. Вы также можете привлечь внимание клиентов, уделив им внимание и ответив на все их вопросы. Таким образом, покупатель также поделится своим опытом покупок в интернет-магазине, а вы также сможете выразить свою благодарность покупателю.
3.- Психология доверия:
Очень важно поддерживать доверие клиентов к вашему сайту электронной коммерции, вы должны поддерживать надлежащую безопасность на сайте и делиться со своими клиентами важностью, которую вы придаете поддержанию безопасности на сайте и защите их личных данных. Обзоры или сертификаты экспертов по безопасности помогают завоевать доверие клиентов, которые обязательно вернутся, чтобы совершить покупку на сайте.