Una хорошее количество продавцов на сайтах электронной коммерции такие как Amazon, Snapdeal и Flipkart, выразили свое недовольство, заявив, что они подвергаются наказанию в результате того, что покупатели возвращают продукты, что увеличивает их эксплуатационные расходы.
Около 1.000 продавцы на сайтах электронной торговли Они выразили свое недовольство через Интернет-форум, выразив свою озабоченность по поводу проблемы, и даже один из этих продавцов отправил письмо основателю Amazon Джеффу Безосу, чтобы привлечь его внимание к проблеме.
Продавцы, ни один из которых не захотел называть себя, жалуются, что в этих платформы электронной коммерции, Затраты на логистику не распределяются или, в вашем случае, комиссионные не возвращаются, когда клиент открывает пакет, а затем решает, что он, наконец, не хочет продукт.
Продавцы утверждают, что вина полностью ложится на них, утверждая, что отправляются поддельные или бракованные товары. В этом тип платформ электронной коммерции, Продавцы обычно получают оценки от покупателей, и если продукт не удовлетворяет их, они также могут вернуть товар, что не только означает убытки для продавца, но и теперь им также придется столкнуться с штрафом от торговых сайтов.
Amazon, например, использует процесс рассмотрения претензий для защиты покупателей кто недоволен своей продукцией. После того, как они подадут жалобу, Amazon берет на себя задачу расследовать этот вопрос и пытается решить его в течение семи дней.
Продавцы говорят возврат товара он увеличился на 50% во многих товарных категориях, включая бытовую электронику, мобильные телефоны, аксессуары для устройств, ювелирные изделия, одежду и другие предметы.
Если мы говорим о снятии средств (14 дней) и, насколько мне известно, если компания указывает это в своих условиях контракта или продажи, расходы будут нести пользователь.
Привет.