Электронная коммерция или электронная коммерция не являются монолитными концепциями, напротив, они предоставляют множество значений, на которые можно опираться. По мнению Википедии, это система купли-продажи товаров и сервисы, использующие Интернет в качестве основного средства обмена. Другими словами, продвигается фигура класса коммерции, в котором как сборы, так и платежи управляются с помощью электронных средств. Это его основная характеристика, которая помогает понять эту концепцию в деловом секторе.
В любом случае, и, с другой стороны, логично понять, что у каждой компании есть класс клиентов, на которые она направлена, и на основе этого мы можем сделать ряд разделов, которые будут очень полезны для понимания цели этой статьи. . То есть, что такое электронная торговля в соответствии с коммерческим профилем и что предоставляет различные функции, как будет показано ниже.
Чтобы прояснить этот смысл, необходимо будет учитывать не только характер этой профессиональной роли. Если нет, то также кому маркетинг вашей продукции, услуги или товары. Таким образом, мы сможем лучше разобраться в сути вопроса, о котором в конечном итоге и идет речь в данном случае.
Классы бизнес-профиля
Конечно, некоторые из них на самом деле будут вам хорошо знакомы, а о других вы, возможно, не знали до сих пор. В любом случае, настал момент развеять сомнения в этом аспекте, который так сильно влияет на так называемую торговлю или интернет-магазин.
B2B (Business-to-Business): компании, конечными потребителями которых являются другие компании или организации. Примером может служить магазин строительных материалов, ориентированный на дизайнеров интерьеров или архитекторов.
B2C (Бизнес-потребитель): компании, которые продают продукт или услугу напрямую конечным потребителям. Он самый распространенный и существует тысячи примеров магазинов модной одежды, обуви, электроники и т. Д.
C2B (Потребитель-бизнес): порталы, на которых потребители публикуют продукт или услугу, а компании делают за них заявки. Это классические порталы вакансий для фрилансеров, такие как Freelancer, Twago, Nubelo или Adtriboo.
C2C (Потребитель-Потребитель): компания, которая способствует продаже продуктов от одних потребителей к другим. Ярчайшим примером может служить eBay, Wallapop или любой другой портал продаж подержанных товаров.
Другие разделы, которые могут быть очень важны
В любом случае, есть и другие концепции, которые связаны с тем, что такое электронная коммерция, и о которых вы должны знать с этого момента. Несмотря на то, что они менее известны в этом секторе и в основном это те, о которых мы собираемся рассказать вам ниже:
- G2C (Правительство-Потребитель).
- C2G (От потребителя к правительству).
- B2E (От бизнеса к работодателю).
То, что показывает, что электронная коммерция идет еще дальше от более традиционного понятия этого слова. И это может повлиять на момент, когда вы посвятите себя этому особому бизнесу. Потому что необходимо учитывать тот доход, что бум электронной коммерции тесно связан с ростом новых технологий.
Преимущества создания бизнеса или цифрового магазина
Прежде всего, вы должны оценить, что с помощью этого бизнес-формата с этого момента вы сможете привлечь больше клиентов. Это потому, что у вас есть реальная возможность покупать и продавать из любой точки мира.
Другой аспект, определяющий эту концепцию, связан с нехваткой часов в вашем магазине, поскольку он будет открыт в течение всего дня. Таким образом, покупатель может купить его, когда захочет и в нужное время.
Еще один его наиболее ценный вклад - это более низкий показатель этой коммерческой операции, поскольку вы должны учитывать, что бизнес с такими характеристиками не нуждается в физической поддержке, которая в конечном итоге снижает затраты по сравнению с традиционным бизнесом.
Лучшая маржа прибыли - еще одна добавленная стоимость в этом виде бизнеса, потому что вы можете получить более высокую прибыль, чем в традиционном заведении. Неудивительно, что все дело в том, что вы продаете гораздо больше, чем в традиционных системах продажи.
Недостатки в его использовании
Как логично для всех видов бизнеса, существует ряд соображений, которые не будут очень благоприятными для ваших интересов как предпринимателя в этом секторе. Что касается, например, тех, которые мы указываем ниже:
Покупатели или пользователи не могут видеть продукты или дотрагиваться до них, и это ущерб, который с самого начала может ограничить онлайн-бизнес-операции. Только через очень подробное описание продукта вы сможете исправить эту проблему, которая есть у вас в интернет-магазине.
Конечно очевидно но Для того, чтобы покупать и продавать вам понадобится готовое устройство. На данный момент подавляющее большинство может это сделать, но в определенных секторах, где целевая аудитория старше или менее «технологична», это может стать проблемой. Вы должны принять это во внимание с этого момента, если хотите направить этот процесс с наибольшей гарантией успеха.
Когда физический бизнес впервые открывает свои двери, он уже открывается для проходящих мимо клиентов. В онлайн-бизнесе добиться наглядности сложнее, чем обычно думают. У вас может быть отличный продукт и отличная платформа, но если вы не будете работать над тем, чтобы стать заметным, никто никогда этого не увидит.
Не сомневайтесь, что отныне конкуренция в онлайн-секторе все чаще обвиняется, и очень важно, чтобы вы ценили это, чтобы добавить какое-то другое средство в бизнес-задачу.
Также технические трудности могут заставить вас сыграть злую шутку прямо сейчас. В этом случае нельзя забывать, что электронная коммерция требует минимальных технических знаний, которые есть не у всех. Очень важно, чтобы вы собирали вклады, основанные на более глубоком изучении окружающей среды.
Рост электронной коммерции за последний год
Оборот электронной коммерции или электронной коммерции в Испании достиг рекордной цифры 2019 11.999 миллионов евро во втором квартале XNUMX года, что на 28,6% больше что 9.333 9,4 миллиона евро, которые он ввел за тот же период прошлого года, согласно последним данным, предоставленным Национальной комиссией по рынкам и конкуренции (CNMC). По сравнению с предыдущим кварталом продажи электронной коммерции выросли на 10.969%, поскольку ее оборот в период с января по март прошлого года достиг XNUMX XNUMX миллионов евро.
В разбивке по секторам, отраслями с наибольшим доходом были туристические агентства и туроператоры, на которые приходилось 16% от общего объема выставленных счетов; воздушный транспорт - 8,8%; гостиницы и аналогичные места проживания - 5,8%, одежда - 5,6%. Со своей стороны, количество транзакций, зарегистрированных во втором квартале 2019 года, достигло 211,3 миллиона транзакций, что на 32,7% больше по сравнению с 159,2 миллиона в том же периоде прошлого года.
В этом контексте пассажирский наземный транспорт, азартные игры и ставки лидируют по продажам с 7,5% и 5,9% от общего числа, соответственно. Далее следует продажа пластинок, книг, газет и канцелярских товаров с 5,8% и деятельность, связанная с транспортом, с 5,1%. Что касается географической сегментации, то веб-страницы электронной коммерции в Испании собрали 53,4% доходов во втором квартале 2019 года, из которых 21,8% поступили из-за рубежа, а 46,6% остальной части пришлось на покупки, сделанные в Испании на веб-сайтах за рубежом. По количеству транзакций 42,1% продаж было зарегистрировано на испанских веб-сайтах, из которых 9,3% приходятся на зарубежные сайты, а остальные 57,9% - на зарубежные веб-сайты.
Рост электронной коммерции: в сторону ЕС и США
Аналогичным образом, данные CNMC включают в себя то, что 95,2% покупок из Испании за границу направляется в Европейский Союз, за которым следуют Соединенные Штаты (2,1%), которые являются наиболее востребованными секторами воздушного транспорта (11,6%), гостиниц и аналогичного жилья и одежды (7,4% в обоих случаях). В случае покупок, сделанных в Испании из-за границы, 64,0% приходится на страны ЕС. На направления деятельности, связанные с сектором туризма (в который входят туристические агентства, воздушный транспорт, наземный транспорт, аренда автомобилей и отели), приходится 66,8% покупок.
С другой стороны, доходы от электронной коммерции в Испании увеличились на 22,3% в годовом исчислении в период с апреля по июнь и составили 3.791 миллион евро. На сектор туризма приходится 27,8% оборота в Испании, за ним следуют государственное управление, налоги и социальное обеспечение (6,5%).