Признание. Из всего, что нужно людям, самое важное - это признание. Это в личной, рабочей и, конечно же, онлайн сфере. Без признания мы чувствуем, что нас не ценят, но с признанием все меняется. Все дело в преобразовании клиента в веб-сайт, но они считают, что должны присоединиться к нам с добавленной стоимостью. Либо по подписке, либо при присоединении, либо от пользователя, который хочет стать клиентом.
Поэтому сегодня мы собираемся объяснить, что такое конверсия вашего сайта. Насколько это важно. Как можно измерить коэффициент конверсии. Советы по улучшению конверсии и инструменты, позволяющие оптимизировать эту задачу. Если вам нужно знать все о конверсии, вы попали в идеальное место, чтобы наверстать упущенное. Начнем.
Какова конверсия вашего сайта?
Как мы определили ранее, конверсия веб-сайта заключается в ожидаемых действиях пользователей в отношении того, что предлагается на определенной веб-странице. Это может быть подписка, членство, покупка продукта и т. Д. Другими словами, преобразование способа взаимодействия посетителя в то, что ожидается от сети.
Это действие «материализуется» в в этот момент пользователь щелкает и выполняет действие быть ожидаемым. Например, загрузка файла, заполнение и отправка формы или просто переход на одну и ту же страницу.
Важность веб-конверсии
В настоящее время уже недостаточно показывать покупателям все, что мы предлагаем или делаем. Вы должны идти дальше и быть в состоянии достичь пробудить достаточно желания, чтобы посетитель почувствовал, что он должен приобрести то, что мы предлагаем. Чтобы понять это, представьте, что на наш веб-сайт приходит много посетителей, которые, не находя ничего интересного, уходят из Интернета, чтобы найти то, что им нужно, в других. Таким образом, важность веб-конверсии проявляется в тех потенциальных пользователях, которые в конечном итоге нажимают на них. Но это еще не все.
Те пользователи, которые совершили конверсию, всегда будут анализировать, насколько хорошо то, что мы предлагаем. Поэтому, как только барьер преодолен и получено максимальное количество конверсий, мы не должны забывать и предлагать качественные услуги, которые мы предоставляем. Пользователь, который сформулировал свои ожидания и которые также оправдались, продолжит учитывать нас в будущем или будет продолжать поддерживать связь с нашим веб-сайтом.
Измерить коэффициент / коэффициент конверсии
Некоторые люди называют это коэффициентом конверсии или коэффициентом конверсии, но в конце концов важна сама концепция. Чтобы измерить коэффициент, необходимо увидеть количество пользователей, посетивших сайт за определенный период. Затем вам нужно разделить это число на количество пользователей, выполнивших ожидаемое действие, и вычисляем процент.
Например, для веб-сайта, который получил 5.000 пользователей, из которых 100 зарегистрировались или купили продукт, мы могли бы иметь коэффициент 2%. 1 из 50 пользователей согласился с тем, что ожидалось.
Коэффициент - отличный показатель для измерения убеждения, которое дает наш веб-сайт. Чем выше процент, тем выше будет достигнут коэффициент конверсии.. Кроме того, это всегда хорошее время, чтобы попытаться улучшить ставки, по этой причине мы собираемся увидеть несколько советов.
Советы по повышению коэффициента конверсии вашего сайта
Во-первых, просто и понятно объясните, что вы предлагаете в каждой вещи. Пользователи не всегда являются экспертами в своей области, и слишком много технических терминов может сбивать с толку. Это что-то доказанное, что вы наверняка испытали. Поиск информации перед принятием решения и немедленное обнаружение списка различных вариантов с аспектами, которые трудно понять. Что обычно бывает? Замешательство, блокировка и отказ. То, чего мы должны избегать любой ценой. Мы даже можем найти другое место, которое, предлагая не то же самое, но худшее качество, обеспечивает большее количество наборов благодаря хорошим объяснениям.
Сделайте себя видимым
Это момент, и это оказывает очень сильное воздействие. Покажите, где у вас есть свои объекты или где они могут вас найти, в том же заголовке страницы. Если же вы, наоборот, ищете только подписчиков и не нуждаетесь в реальных локациях, выложите свою же фотографию (не смущайтесь). Людям нравится знать, с кем мы имеем дело, это порождает доверие, а незнание точно, откуда берется то, что мы ищем, отступает.
Позвольте довольным клиентам и людям говорить за вас
Так же легко, как сделайте графическое изображение с фото и именем человека, который вас рекомендует, с его мнением. Изображение стоит тысячи слов, особенно если вы подозреваете, что появляющиеся мнения могут быть созданы самой компанией.
Чистая паутина, понятные, прозрачные вещи, придающие достоверность и не вызывающие подозрений.
Изменения для поддержки сети
Проверяйте время от времени (каждые несколько месяцев), что все в порядке. Под этим я подразумеваю орфографические ошибки, ссылки, которые не работают, изображение, которого больше нет ... Вы меня понимаете. Мы не знаем, где в первую очередь кто-то произведет впечатление. И мы не будем способствовать хорошему преобразованию, если будем позволять время от времени обнаруживать эти общие ошибки.
Инструменты для конверсии вашего сайта
Никогда не помешает узнать, каковы сильные и слабые стороны вашего веб-сайта. Для этого существуют различные инструменты, которые помогут вам определить, какие действия следует предпринять, чтобы добиться лучшей конверсии.
Визуальный оптимизатор веб-сайтов - VWO
- Визуальный Оптимизатор веб-сайта очень полный. Имеет функции для выполнять A / B тест одновременно это поможет вам определить, что лучше всего предложить.
- Другим вариантом является «Сплит-тестирование». Он очень похож на A / B-тест, только для этого необходимо сгенерировать разные URL-адреса одной и той же страницы, которые вы хотите показать с ее модификациями.
- Тепловые карты. С помощью этой опции можно просмотреть места, где пользователи делали больше или меньше кликов.
- Отслеживание конверсий. Для измерения и отслеживания количества конверсий, совершаемых из Интернета с каждой страницы.
Это бесплатно в течение 30 дней или максимум 1000 посетителей.
Google Analytics
В лице Google Analytics, мы также можем видеть, где пользователи нажимают чаще всего, и другие данные. Для этого вам нужно перейти в Поведение -> Контент сайта -> Целевые страницы. Отображаются данные о количестве пользователей, наиболее посещаемых страницах, средней продолжительности сеанса и т. Д.
Inspectlet
Inspectlet идет дальше и позволяет нам увидеть, что каждый пользователь сделал в Интернете, в видео. Для этого он записывает на видео различные движения мыши, ее щелчки, клавиатуры и т. Д. Я упоминаю об этом, потому что помимо Inspectlet есть другие инструменты, которые позволяют выполнять ту же функцию. Однако это правда, что давно вызывают споры по вопросу конфиденциальности пользователей. Подчеркивая, что они часто не осознают этого. Со своей стороны должен добавить, что я им не пользуюсь, хотя четко это знаю.
Его практичность…. Скажем, лучшее любопытство - это возможность увидеть, как взаимодействует пользователь. Как вы можете догадаться, хранится столько данных, что их обработка - это практически невыполнимая миссия. Но я хотел добавить его в качестве инструмента, потому что, в конце концов, он заставляет нас увидеть гораздо более общую идею овладения искусством преобразования веб-сайта.
Я надеюсь, что это помогло вам, и что вы можете улучшить коэффициент конверсии своего веб-сайта. В конце концов, вот в чем разница.