Тема этой статьи - это то, что я хочу отделить, электронная почта для маркетинга и телефон для продаж. Если вы хотите увеличить продажи на своем веб-сайте или завоевать уважение пользователей, используйте электронную почту. Но если вы хотите продать конкретному человеку, телефон - лучший вариант.
Зачем звонить?
Во-первых, телефон может помочь вашим клиентам быстрее получать ответы. Что вы можете ответьте на эти вопросы по электронной почте, но это займет немного больше времени. Отправьте электронное письмо, они его получат, возможно, они ответят на него, а может быть, и нет. По телефону ответы мгновенны, вы говорите, а клиент отвечает, и наоборот.
Возможно, вы были в ситуациях, когда вы продаете, и отправляете электронное письмо с небольшим количеством информации. Итак, вы ждете день, а может, и целую неделю. Тогда клиент отправить вам вопрос обратно, на который вы ответите через день или неделю. По телефону этого не происходит, потому что они могут уточнить все максимально быстро.
Электронная почта - это дополнение
Многие продавцы учатся пользоваться электронная почта в качестве дополнения к вашим продажам. Вы можете использовать свою электронную почту, чтобы немного пообщаться. Но в первую очередь они используют его как напоминание своим клиентам, а затем переключаются на использование телефона для продажи.
Один из пунктов для использования этого - трекер для электронные письма, такие как HubSpot, чтобы вы могли видеть, открыл ли ваш клиент вашу почту. И когда вы откроете его, подождите 5 минут и позвоните ему, чтобы вы могли поговорить с ним на тему продажи, которая у вас на уме.