Если вы едете электронная коммерция, вы, вероятно, знаете, что СМИ играют все более важную роль. социальная связь в эволюции онлайн-покупок. Поскольку 93% потребителей обращаются к социальным сетям, чтобы принять решение о покупке, отказ от социальных сетей просто не вариант, если вы хотите конкурировать на рынке. Рынок электронной коммерции.
Ставить цели
Необходимо установить ориентиры успеха прежде чем вы даже подумаете о тактике. Будьте как можно более конкретными, устанавливая измеримые цели, которые включают:
- Объем трафика, который вы хотите получить.
- Количество подписчиков.
- Количество и тип сообщений по сравнению с объемом взаимодействия.
- Рост аудитории и вовлеченность в продажи.
Понять потребности клиентов
Вы должны знать, что у вас приводит они нужны, прежде чем вы сможете начать публиковать контент, отвечающий этим потребностям. Получите представление, спрашивая клиентов, что они хотят знать, и отслеживая взаимодействия вашей аудитории на сайтах социальных сетей.
Делитесь, не продавайте
Хотя все больше и больше потребителей начинают свой путь за покупками в социальных сетях, большинство из них не посещают социальные сети с намерением совершить покупку. Маркетинг в социальных сетях - это прежде всего построение отношений; продажа это далекая секунда.
Отслеживать прогресс
По мере развития вашего стратегия в социальных сетях, определите, как вы будете отслеживать изменения процесса и поведения, например создавать отчеты, проверять свой план и сообщать обновления членам команды каждый месяц. Тенденции меняются, и ваша стратегия в социальных сетях должна идти в ногу с этими изменениями.
La интеграция с социальными сетями В вашем маркетинговом комплексе очень важно быть конкурентоспособным в электронной коммерции. Применяя правильную стратегию и тактику маркетинга в социальных сетях, вы можете повысить узнаваемость бренда, привлечь больше трафика, повысить вовлеченность и лояльность клиентов и, в конечном итоге, расширить свой бизнес.