Розничные торговцы также находят место в электронной коммерции., поскольку количество потенциальных клиентов и полученный зарегистрированный доход достаточно значительны, чтобы вкладывать больше средств в торговые платформы, а не только в физические заведения.
Примером таких розничных продавцов является Walmart в некоторых странах, предлагающий возможность «делать супер» с помощью компьютера или мобильного телефона и получите продукцию дома в течение нескольких часов, используя собственные средства распространения, что экономит время и деньги для обеих сторон. В Grupo Inditex продает продукцию во многих европейских странах через сайты Zara, Bershka или Pull & Bear. а для некоторых из остального мира потребитель имеет возможность покупать то, что ему нравится больше всего, без бремени, которое иногда вызывает очереди для оплаты товаров.
Более крупные компании стремятся «модернизироваться», потому что помимо потенциала, который он предлагает электронная коммерцияЭто также хороший инструмент для процессов внутреннего контроля, поскольку создаются базы данных с ценами и количеством продуктов, готовых к отправке, товары детализированы и классифицируются, в дополнение к использованию каналов распределения и логистики.
Опыт и престиж многих крупных ритейлеров опираются на продавать через Интернет лояльному к бренду потребителю легче покупать его товары на его официальном веб-сайте, чем покупать их вне его.
Бренды одежды и электроники - это те, которые получают наибольшие преимущества от этого типа торговли, потому что их клиенты уверены, что продукт будет одинаковым независимо от того, куплен ли он в обычном магазине или в Интернете, ярким примером этого является Abercrombie, American Eagle, Apple или GoPro и многие другие.