Почему онлайн-репутация так важна в электронной коммерции?

Репутация онлайн

Во всем первое впечатление всегда очень важно, и как обладатель интернет-магазин или сайт электронной коммерции, это то, что вы уже должны знать. Сегодня у покупателей складывается первое впечатление о вашем бизнесе, еще до того, как они найдут ваш магазин или воспользуются вашими продуктами. На самом деле известно, что почти 85% покупателей обращаются за информацией к компании перед покупкой. Другими словами, онлайн-репутация в электронной коммерции Это очень важно.

Мало того, около 65% клиентов считают результаты онлайн-поиска как надежный источник информации вместо информации, которую предоставляет компания. Кроме того, 63% покупателей должны послушать что-то в Интернете как минимум три раза, прежде чем они ему поверит.

Проще говоря, если вы не будете тщательно управлять своей репутацией в электронной коммерции, вы можете потерять большое количество клиентов, даже свой собственный бизнес. Ключ в том, что репутация электронной коммерции в Интернете - это не только набор действий, но и часть вашей маркетинговой стратегии.

Чтобы создать благоприятная онлайн-репутация для вашей электронной коммерцииПрежде всего, необходимо четко определить цели и долгосрочную стратегию бренда. Важно максимально четко сформулировать цели бренда, решить, какой тон будет использоваться при общении с общественностью, а также подумать об основных преимуществах и характеристиках продукта, которые вы хотите выделить.

Вы не должны упускать из виду конкурентное преимущество и то, как вы хотите, чтобы люди воспринимали ваш бренд. Наряду с этим, также важно, чтобы вы определяли свои наиболее эффективные каналы связи, чтобы вы прислушивались к тому, что говорят о вашем бизнесе, а также чтобы вы установили свою репутацию с помощью создание качественного контента в своем блоге.


Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: Мигель Анхель Гатон
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.

  1.   Том Бейкер сказал

    Какая скудость статьи, писать это лучше ничего не писать, разве что заполнять