Если вы очень заинтересованы в цифровом маркетинге и с учетом того, что он становится все более популярным, и все больше людей обращают свой бизнес в этом направлении, вам следует знать, что такое лиды и почему они так важны сейчас.
И это такие фразы, как «генерировать потенциальных клиентов» или «превращать потенциальных клиентов в клиентов». их много слышат (и читают), но что такое на самом деле зацепка? Для чего они? Как с ними работать? Обо всем этом и многом другом мы хотим поговорить с вами ниже.
Что такое свинец
Этот странный термин, который может перевернуть многих людей, имеет очень легкое для понимания значение. И если мы проанализируем, к чему это относится, мы понимаем, что лид на самом деле - это человек. Пользователь. Но не просто так.
Представьте, что вы заходите на веб-страницу, потому что ищете продукт. То есть вы еще не знаете, собираетесь ли вы его покупать, интересно вам или нет. Что ж, все это делает вас лидером или, что то же самое, потенциальным клиентом. И дело в том, что сам факт входа в интернет-магазин уже делает вас начальной фазой цикла покупки.
Таким образом, Лид можно определить как того пользователя, который считается потенциальным покупателем, или человека, который может завершить весь процесс покупки определенного продукта. (или услуга).
Этот процесс имеет отношение к воронкам продаж, о которых мы уже рассказывали вам в другом случае, и это те люди, которых мы привлекаем либо через рекламу, из уст в уста, либо через другие рекламные каналы, чтобы они доходили до магазина онлайн.
Следовательно, фразы, которые мы упомянули ранее, которые часто слышат (и читают), имеют отношение к потенциальным покупателям или просто покупателям не только в интернет-магазинах, но и на любом интернет-сайте. Например, газета будет стремиться иметь много читателей; блог то же самое, страница игр, в которую играют многие геймеры ...
Почему лиды важны?
Хотя на это более чем ответили во всем, что мы обсуждали ранее, правда в том, что сегодня все более важно привлекать потенциальных клиентов. Имейте в виду, что мы все больше и больше насыщаемся информацией, магазинами ... Простота создания веб-страниц, а также рост электронной коммерции заставляют все больше и больше предпринимателей обращаться к Интернет-сетям, чтобы делать ставки на свой бизнес. А это означает, что вы должны обратиться к потенциальным пользователям или лидам.
По мнению экспертов, Интернет изменит наши покупательские привычки, и это уже происходит. Все больше и больше людей покупают онлайн, потому что они предпочитают сэкономить, а также забрать их домой (даже если это дороже, факт получения дома является плюсом). Следовательно, лиды или потенциальные клиенты будут определять успех или неудачу веб-страницы. Потому что, если у вас нет аудитории, как вы собираетесь предлагать то, что никого не интересует?
Типы отведений
некоторые Эксперты по маркетингу определяют, что следует учитывать три типа потенциальных клиентов. Их можно передавать с одного уровня на другой, но в них можно каталогизировать почти все, что попадает на веб-страницу. Они есть:
Холодные выводы
Это те пользователи, которые приходят, но у них нет стимула покупать. Другими словамиИм просто любопытно, кто увидит то, что они видят. Это как когда ты идешь в магазин «посмотреть». Если вы в конечном итоге что-то покупаете, это происходит потому, что вы переходите от холодного свинца к теплому, а затем к теплому. Но если вы уйдете ни с чем, или только с информацией, вам все равно будет холодно.
Закаленные поводки
Это пользователи, которые балансируют между холодом и теплом. И это знают, что им нужно или хотят, но еще не сделали последний шаг к покупке и они все еще оценивают, действительно ли это то, чего они хотят, или что-то еще лучше.
Теплые поводки
Это те пользователи, которые готовы покупать, которые Они провели свое исследование и знают, что они хотят купить, поэтому они сделают это или, если они не могут сделать это сами, Они будут просить вас помочь им завершить процесс покупки.
Как привлечь потенциальных клиентов
Можете ли вы привлечь потенциальных клиентов? Можно ли их создать? И да и нет…
Для привлечения лидов необходимо, прежде всего, знать, к кому вы обращаетесь. Другими словами, мы говорим о знании того, для кого предназначен продукт или услуга, которые вы предлагаете. Потому что, таким образом, вы можете разработать маркетинговую стратегию, с помощью которой вы сможете охватить этих людей, а затем, да, привлечь потенциальных клиентов.
Они возникают потому, что у людей есть проблема или они в чем-то нуждаются, и благодаря вашей стратегии (особенно рекламе) они приходят на вашу страницу в поисках решения того, что «не дает им уснуть». Если вы предложите это и убедите их, эти лиды (потому что они стали им в момент, когда попадают на ваш сайт) станут настоящими клиентами. Кроме того, они предоставят вам важную информацию, такую как свое имя, возраст, пол и адрес электронной почты, среди прочего, чтобы вы могли связаться с ними позже.
И как вы это получили? Даем вам ключи:
Стратегия рекламы и продвижения
Чтобы привлечь потенциальных клиентов, необходимо, чтобы они сначала нашли ваш интернет-магазин, электронную коммерцию, веб-сайт ... И для этого вы можете выбрать стратегии офлайн-продвижения в Интернете, например, из уст в уста, события, реклама SEM, SEO ...
Все это заставит вас привлечь потенциальных пользователей, которые, если они войдут на вашу страницу, начнут процесс преобразования в лиды. Конечно, не каждый, кто входит, собирается превратиться из потенциальных клиентов в клиентов, так что имейте это в виду.
Привлекательный контент
И как заставить их конвертировать? Влюбиться в то, что вы предлагаете. И дизайн, и тексты должны быть сфокусированы, чтобы вызвать реакцию., если можно положительный, в них. Следовательно, вы должны хорошо заботиться о том, что вы им даете, чтобы они продолжали процесс преобразования.
Индивидуальное обслуживание
Это становится все более важным. И в том, что тот факт, что интернет-бизнес процветает, вызывает большую конкуренцию. Но если вы можете дать им то, что другие им не предлагают, они предпочтут вас другим.