Если вы уже решили сделать следующий шаг в электронная коммерция и ставки на мобильную электронную коммерцию Необходимо, чтобы у ваших пользователей была быстрая, удобная и эффективная работа при доступе к вашей странице либо для покупки, либо просто для просмотра ваших продуктов.
6 стратегий для оптимизации взаимодействия с клиентами при просмотре вашего мобильного сайта
1. Убедитесь, что ваша мобильная версия работает правильно:
Ошибка новичка - не проверить собственноручно, действительно ли сайт доступен в мобильной версии. Тест с устройств разных марок и размеров и из разных браузеров.
2. Убедитесь, что ваш сайт загружается быстро:
Не включайте очень тяжелый контент, который может медленная загрузка контента или потребление слишком большого количества данных. Помните, что если ваши потребители получают доступ из мобильной версии, они, вероятно, ищут более быстрый способ совершить покупку.
3. Будьте осторожны с рекламой:
На веб-страницах для мобильных устройств очень часто встречается и раздражает то, что всплывающая реклама появляются внезапно и монополизируют содержимое всего экрана, делая невозможным продолжение просмотра и заставляя нас переходить на другие веб-страницы с меньшим количеством рекламы.
4. Предлагает обслуживание клиентов через мобильные приложения:
Если ваша мобильная версия уже заинтересовала ваших потребителей, предложите им помощь через WhatsApp или по телефону. Таким образом вы упростите каналы связи.
5. Добавьте ссылку на компьютерную версию:
Убедитесь, что они всегда могут получить доступ к полной версии. Это полезно, потому что во многих случаях клиенты могут получить доступ к странице с большого планшета и предпочитают просматривать настольную версию.
6. Не злоупотребляйте интерактивными элементами:
Хотя они добавляют прикосновение современности и его цель - более удобная навигация, во многих случаях всплывающие меню или смена страниц при перемещении пальца только усложняют навигацию. Лучше, чтобы он был простым и эстетичным.