Хотя покупки в Интернете представляют собой удобство, так как нет необходимости выходить из дома или нет ограничений по расписанию, по-прежнему есть много людей, которые боятся купить онлайн. Их опасения оправданы, и поэтому интернет-магазины должны стремиться к тому, чтобы надежный и безопасный опыт в вашем бизнесе электронной коммерции.
Люди боятся кражи информации
Это одна из основных причин, почему некоторые люди не покупают онлайн. Это факт, что мошенничество с картами существует, и многие потребители опасаются, что их финансовая информация на их картах будет украдена. Отсюда важность того, что Сайты электронной торговли имеют печати доверия и сертификаты безопасности SSL.
Они не хотят, чтобы их информация была видна третьим лицам.
Люди также опасаются интернет-магазины потому что они думают, что сайты электронной коммерции могут вести бизнес с вашей личной информацией. Для розничных торговцев очень важно убедиться, что в их корзина покупателя есть уведомление, поясняющее, что сайт не предоставляет информацию о клиентах сторонним компаниям.
Они не уверены, что купят товар, который им нужен.
Потому что в купить онлайн нельзя трогать и, видя продукт физически, многие люди боятся покупать, потому что не уверены, что действительно получат тот продукт, который хотят. Чтобы решить эту проблему, предлагайте высококачественные изображения с разных точек зрения на продукт. видеозаписи работы продукта в полном объемеа также подробное описание и отзывы других покупателей.
За то, что не можете отслеживать свои продукты
Если люди не получают номер для отслеживания ваших продуктов, это обычно вызывает недоверие. Поэтому важно, чтобы Электронная торговля убедитесь, что ваши клиенты понимают время обработки, а также способы доставки и, конечно, предоставление номера для отслеживания по электронной почте.